Райффайзен Банк не зачисляет средства на карту Т-Банк ошибочно внесенные через банкомат
Добрый день!
25.09.2025 в 16:00-16:05 я ошибочно внес средства на карту Т-Банк через банкомат Райффайзен, т.к. оба банкомата желтого цвета, что ввело меня в заблуждение.
Номер банкомата 6031 (Санкт-Петербург, пр.Обуховской обороны 305. Гипермаркет Лента)
Вносимая сумма 450000₽.
Банкомат пересчитал купюры, вернул одну купюру номиналом 5000₽ и забрал оставшиеся купюры.
На дисплее банкомата появилась фраза "Не удалось выполнить операцию", средства на счет Т-Банк не поступили.
Я тут же набрал службу поддержки Райффайзен, претензию не приняли. Следом я набрал службу поддержки Т-Банк, было принято обращение и присвоен номер 618400554.
Срок рассмотрения был до 26.09.2025. По истечении срока, появилась новая дата 03.10.2025, следом 12.10.2025.
Т.е. Райффайзен и Т-Банк пытаются заморозить мои средства и лишить меня права их использовать на срок 18дн.
26.09.2025 я повторно обратился в Райффайзен и настоял о регистрации претензии. Претензия зарегистрировали под номером CPL000002708883, регламентированные сроки возврата средств не обозначили. Ориентировачная дата рассмотрения со слов оператора 06.10.2025.
Далее я повторно обатился с обращением в Т-Банк, там так же не обозначили сроки ссылаясь на Райффайзен. Но указали номер запроса Т-Банк в Райффайзен 526851622173.
Требую в максимально крадчайшие сроки вернуть средства.
Средства предназначаюся для погашения кредита в другом банке.
Каждый день я средства уходящие на погашение процентов по кредиту.
Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Возврат - чарджбэк
Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за...
Лучший премиальный сервис
Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Вернули комиссию за перевод Adsense
Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом...
Оперативно вернули комиссию за перевод
Получил входящий перевод 500 usd от Adsense. Не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50%, но не менее 1000 usd. Деньги пришли на счет и сразу списались в...
Райфайзен берет комиссию за перевод который не отправляет
01 февраля 2024г совершал перевод евро на свой счет в Турции, перевод не был доставлен а деньги вернули за минусом 700 евро. Очень стало обидно, ну думаю надо наверное прикрепить...
Хорошие условия+приятное сотрудничество
Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так...