Банк не для людей
Крайне негативное впечатление оставило взаимодействие с этим банком. Некомпетентность, невежливость, проблемы с деньгами.
Раньше у меня была зарплатная карта виза Газпромбанка, потом надо было открыть еще одну карту Мир для выплат больничных.
Когда виза перестала работать, обе карты перевыпустили на Мир.
Карта для перечисления больничных перестала работать (не читается), в приложении перевыпустить не получилось, оператор в чате приложения перевыпустить тоже не смогла.
Пришлось ехать в банк. Сотрудница приняла заявление на перевыпуск, старую карту заблокировала. Сказала что когда карта будет готова, сообщат.
В итоге звонит и говорит что выпустить карту не могут.
Разблокировать карту не могут.
Могут только выпустить новую платную карту.
Пришли на счет деньги по больничному - снять или перевести их нельзя. Закрыть счет - деньги будут только через 30 дней.
Неприятная ситуация. Деньги есть, а воспользоваться ими нельзя.
В чате поддержки говорят одно, сотрудники говорят другое. Задаешь вопрос - не отвечают, говорят что заучили по своим скриптам. Ноль эмпатии, понимания, вежливости.
И так за все время взаимодействия с этим банком.
Банк для нужд Газпрома но никак не для людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Дебетовая карта Газпромбанк
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв по дебетовой карте Газпромбанка. Заказала деьетовую карту Газпромбанка, в день встречи утром со мной связался сотрудник Банка Г-на Ольга, уточнила...
Доставили дебетовую карту
Ко мне приехал представитель банка в день встречи. Утром с ним созвонились и поменяли адрес доставки. Приехал в назначенное время и место. Делали фотографии и подписывали документы...
Обслуживание в офисе
На входе в офис нужно взять талончик в эл.очереди. Я заплутал немного в интерфейсе, но сотрудник банка сразу подсказал правильные действия. Очереди не было и меня сразу пригласили...
Благодарность Ксении Ульяновск
Добрый день , карту получил. Очень порадовала возможность оформления карты через доставку , со мной заранее связалась Ксения, уточнила по времени, когда мне будет удобно. Приехала...
Приятная встреча с представителем
была встреча с представителем Т-ым Сергеем, Качественный специалист, все рассказал о карте, так же рассказал об накопительных Счетах и вкладах, предложил оформить страхование карт...
Консультация
Здравствуйте. Не удавалось компенсировать покупку в мобильном приложении, написал в соц.сетях, чтобы узнать по какой причине. Первое сообщение было в 09:32 25.09.2025. Спросил...
Спасибо за выдачу и доставку карты и подробные объяснения
Решила заказать карту этого банка Нижний Новгород 24.09.2025 Представитель Денис позвонил накануне напомнил о встрече , позвонил утром в день встречи , была на работе не...