Превосходство живого разума:)
Обратилась 25.09.25 в чат поддержки с вопросом по своему вкладу. На мои вопросы отвечала вежливая и компетентная сотрудница Виктория Крюкова. Ранее бот прислал мне сообщение, что я якобы должна совершать оборот по карте для выполнения условий вклада, такого условия при заключении договора не было, неприятно удивилась. Оператор сообщила, что бот ошибся, принесла извинения, уточнила, что ставка по вкладу неизменна и не зависит от оборота. Ранее указанные условия будут соблюдены, это ценно. Отмечу оперативность поддержки - операторы отвечают очень быстро. И еще отлично, что легко "пробиться" через бота к живым людям:) по опыту с другими банками - иногда это сложно, иногда вообще невозможно. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Отзыв о работе менеджера банка с клиентом
Добрый день. Сегодня, 19 сентября 2025 года в 11.17 я обратилась через онлайн чат банка с вопросом по продлению вклада и по процентным ставкам по вкладам. На мое обращение ответил...
Консультация по накопительному счету Копилка
Здравствуйте. Обратилась в чат банка 16.09.2025 года с вопросом о том, будет ли у меня повышенная ставка по накопительному счету Онлайн-копилке. Оператор Б-а Ирина оперативно...
Банк клиентоориентирован
Приятно была удивлена быстрым возвратом комиссии за мою невнимательность. Переводила сумму из копилки Совкомбанка И по моей ошибке сумма перечислилась с кредитки за что тут же...
Оперативно все подсказали
Обратилась в чате онлайн банка с вопросом о копилке, все подробно рассказали объяснили и поддержали. Интересовало какой процент у меня на копилка. Выяснилось что проценты на...
Альбина умница
Обратилась с вопросом по Денежной копилке - могу ли перевести денежные средства в другой банк по окончанию 3-х месяцев накопленных средств без потери начисленных процентов, и...
Решение открытия вклада
Давно пользуюсь картой Совкомбанк. Очень удобно. Можно сделать покупки в партнёрах магазинах с рассрочкой до года. Начисление кэшбэка тоже приятно. Открыла копилку . Решила открыть...
В чате всегда помогают решить проблему
В приложении, видимо, произошла какая-то техническая ошибка и я не смогла открыть вклад. Оператор Ц-ёв И. вник в суть моей проблемы, но к сожалению, техническую ошибку решить не...