банк вводит в заблуждение относительно ставки по вкладу
В личный кабинет поступило персональное предложение банка об открытие накопительного счета "Лояльный" с приветственной надбавкой и ставкой 17 процентов на 2 месяца. Уточнил в чате у сотрудника банка (дословно, копирую из чата) - "я правильно понимаю что если открою сейчас счет то 17 процентов останутся неизменными на сентябрь октябрь? то есть ставка ФИКСИРОВАННАЯ 17 ПРОЦЕНТОВ?". Ответ оператора (дословно, копирую из чата) - "Все верно.".
Уточнял специально потому, что средства находились на счете в другом банке также под 17 процентов годовых, терять процент смысла не было.
С 17 сентября банк снизил ставку до 16 процентов несмотря на вышеуказанное.
Газпромбанк, Вам не кажется, что за свои слова (и своих сотрудников разумеется) и действия порядочному банку надлежит отвечать? (тем более когда это касается персональных предложений)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Вклад копить
Доброе утро. Решила написать в соц.сетях для уточнения условий по вкладу КОПИТЬ. Наш диалог: -на какой срок можно открыть вклад копить? -срок вклада:31,91,120,181,367,731 и...
Благодарность
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность работнику контакт-центра (колл-центра), оказавшей "19" сентября 2025 года (в период с 07.00 часов по 07.24 часов (время московское)), помощь в...
Получение дебетовой карты
Я решил открыть накопительный счёт "Ежедневный процент" по акции с получением сертификата в Озон на 2000 рублей. Процент то же не плохой 17 процентов с подпиской Газпром бонус. Уже...
Открытие вклада и получение справки
У меня закончился вклад 12.09 и я поехала в офис чтобы его продлить и узнать про лучшие условия, с учетом того, что ключевую ставку снова понизили. Менеджер Наталья посоветовала...
Ответили, во всех ли регионах меняется ставка
Здравствуйте! 29 августа обращалась в чат, так как пришло сообщение мне на электронную почту, что с 1 сентября снизятся ставки по счетам. Яуточняла, это по всем регионам снизится...
Про наличие счёт на ежедневный остаток
Здравствуйте! 13 августа 2025 обращалась в чат за уточнением, если ли в банке накопительный счёт на ежедневный остаток, чтобя открыть его, если есть. Мне ответили, что в банке...
Отлично! Максимально оперативный и профессиональный подход!
01.09.2025, я закрывал накопительный счет в банке (филиал Гпб г. Москва, ул. Кутузовская 43). Сотрудник Адам, оперативно подготовил необходимые документы, все понятно объяснил. В...