Ужасный банк

30.09.2025 07:35
281
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получаю детское пособие и алименты на ребенка в данном банке. Карта находится в аресте,все соц.пособия приходят под кодом 2. В день поступления деньги резервируются,т.к по закону банк не имеет право списывать деньги под данным кодом. НО я по 3-5 дней не могу получить деньги на ребенка! В чат-поддержки,на горячей линии операторы твердят сумма разблокируется! В причинах постоянные технические сбои! Сегодня 3 день как деньги до сих пор в резервации! Так ПРОИСХОД СИСТЕМАТИЧЕСКИ! Через кассу банка я их тоже снять не могу,пока баланс карты не станет положительным!!! Год я мучаюсь с этим банком! Обращалась к взыскателю - ответ один обращайтесь в банк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-08T08:31:32+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы. Согласно п. 3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-02T15:30:59+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Ранее в нашей системе возникла техническая ошибка, и срок разблокировки доступного остатка увеличился. Мы уже закончили работы по устранению неполадок. Баланс вашей карты был скорректирован 01.10.2025, деньги доступны для использования. Также мы проверили консультацию наших коллег – ошибок не выявили. Мы надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дельнейшее сотрудничество. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
11 938
отзыва
11 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Хочу выразить благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность представителю Газпромбанка Ш-ву Артему Д. Представитель приехал вовремя, рассказал про все привелКоми карты, про кеш бек и про накопительные... Читать полностью

29.10.2025

Получила дебетовую карту Газпромбанк доставкой

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника Газпромбанка. Заказала доставку дебетовой карты Газпромбанк на 29.10.2025 г. Позвонил утром представитель Дмитрий и согласовал... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность представителю Анне

Оценка 5

Заказала дебетовую карту и 22.10.2025 в 13:30 примерно, ко мне приехала представитель Анна, встреча прошла во время, без задержек и опозданий. Очень грамотно Анна все мне... Читать полностью

29.10.2025

Благодарность за доставку

Оценка 5

Добрый день, получила сегодня дебетовую карту Газпромбанк, очень порадовала возможность доставки домой, так как офис находится далеко от дома. Утром со мной связалась специалист... Читать полностью

28.10.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В настоящее время, банк предлагает хорошие условия по вкладам, накопительным счетам и бонусом идет хороший кешбек. Поэтому, было решено открыть дебетовую карту с бесплатным... Читать полностью

28.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня я получала карту в г.барнаул  Я не из Барнаула попросила представителя меня подождать  И мне пошли на уступки . Галина меня дождалась Представитель мне все хорошо... Читать полностью

28.10.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность преставителю банка! Евгения, мастер своего дела, очень доступно и понятно рассказа про обслуживание карты. Встреча была 24 октября, в городе не было... Читать полностью

28.10.2025