Отвратительный сервис

01.10.2025 14:49
315
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это наверное самый худший сервис из всех банков. Просто деградация! Пытался открыть онлайн накопительный счет. Все сделал как нужно. Счета нет. Звоню утром в банк, 30 мин. Дозванивался. Мне сообщают, сто счет открыт и я его увижу в течение дня. Вечером счета нет, чат постоянно выбивает. Опять еле дозвонился до банка. На этот раз мне сообщают, что счет не открыт и повторно я могу помучиться уже на следующий день! Это они издеваются над людьми или просто такой низкий уровень сотрудников?! В общем, культурно их послал и открыл счет в другом банке! Крайне не рекомендую иметь дела с газпромбанком!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-02T11:24:31+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам накопительный счет не был открыт. В случае актуальности оформления вы можете повторить попытку открытия в Мобильном приложении/Интернет-банке. Проверили консультацию в контактном центре и выявили ошибку оператора. Простите, что неверно подсказали на горячей линии. Уже проработали ваш случай, чтобы такое не повторилось. Надеемся, что ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
11 938
отзыва
11 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Консультация на горячей линии

Оценка 5

Хорошая и полезная информация была получена от автоматического помощника сегодня. Позвонила 27.10 в контактный центр, изначально консультирует бот-помощник. Он меня сориентировал... Читать полностью

27.10.2025

Оказание услуги открытие номинального счета

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику офиса в г. Липецк С-ой Светлане за достойное оказание услуги по открытию номинального счета. Встреча длилась минут 40-45. Талон я взяла по... Читать полностью

26.10.2025

Консультация по региону открытия моего накопительного счëта

Оценка 5

Здравствуйте! 8 сентября обращалась в чат банка узнать, каким регионом у меня накопительный счёт на ежедневный остаток открылся. Я открыла его онлайн в приложении банка, пополнив... Читать полностью

25.10.2025

Вопрос по вкладу

Оценка 5

В сентябре открывала вклад "Копить", проценты еще не получала, решила уточнить пару моментов в соц.сети в 10:17 24 октября. Уточнила можно ли пополнять вклад, у меня спросили... Читать полностью

24.10.2025

Спасибо представителю

Оценка 5

23.10.2025 года мне должны были доставить дебетовую карту. Со мной заранее связался представитель Артем, который сказал, что приедет ко мне по адресу заявки в период с 11 до 13.00... Читать полностью

23.10.2025

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Открыла недавно накопительный счет в Газпромбанке, решила уточнить некоторые моменты по нему через социальную сеть. Спросила когда будут выплачены проценты по счету, на ежедневный... Читать полностью

22.10.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Спасибо оператору, который проконсультировал меня 19 октября в соц.сетях, время 21:10 где-то. Меня интересовали какие сейчас ставки по вкладам. Мне сразу отправили ссылку со всеми... Читать полностью

20.10.2025