Не продлили Газпром бонус, но списали за это деньги
Полгода пользовался подпиской Газпром привилегии и до этого момента не было проблем. В октябре же случилось непонятное. 31 сентября деньги за подписку благополучно списались, статус подписки высветился продлена до 31 октября, а Газпром бонус не подключился.
Написал мне, что подписка благополучно закончилась и требует продления у партнёра, то есть Газпромбанка. По указанной ссылке происходит переход в приложение Газпромбанка и ...круг замыкается. Газпром бонус так и не заработал. При обращении в чат и на горячую линию сотрудники банка, как под копирку заявили, что...выявлена ошибка, но! Подписка будет подключена повторно только...не раньше 15 числа следующего месяца! На удивлённые просьбы почему так долго и верните деньги внятного ответа я не получил... В общем, ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с подписками от Газпромбанка. У меня сложилось ощущение, что мои деньги были потрачены зря.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Обеспечение безопасности
Мне начали поступать СМС о том, что я якобы вхожу в приложение Газпромбанка. При этом я такие сообщения не запрашивал, в приложение банка не заходил. Обратился в чат, оператор Нина...
Оперативное решение вопроса
Был вопрос к банку по поводу списания комиссии, вопрос решился положительно и очень оперативно, буквально в течение 1 часа. Сначала приняли обращение в чате, указав срок ответа...
Благодарность до неба
Здравствуйте. Ровно 6 лет я пыталась разобраться с банком по поводу задолженности при входе в приложение. Она просто горела красным цветом и при все. при этом не удерживался долг...
Премиум программа
В поддержке сказали подключить премиум самостоятельно, что я и сделал, в итоге автоматически мне встала какая то бесполезная для меня программа спорт, чего при подключении не было...
Благодарность за обслуживание
12.07.2025 в 23 часа обратилась по телефону в Газпромбанк с помощью в перевыпуске карты. Светлана мне помогла в перевыпуске карты, проявила терпение, все подробно объяснила, у...
Ответ по компенсации покупок баллами, начисленными за предыдущие месяцы
16 мая 2025 г. я обращалась в чат со следующим вопросом: могу ли я использовать бонусные баллы, накопленные за предущие месяцы, для компенсации покупок, совершённых в течение...
Проконсультировали по вопросу покупки иностранной валюты через банкомат
16 мая 2025 года я спросил в чате банка, можно ли через банкоматы "Газпромбанка" купить доллары путём внесения денежных средств в рублях и последующего снятия долларов по обменному...