Оказывается, не только меня обманывали с милями Аэрофлот-Бонус

02.10.2025 14:52
211
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Ситуация, полностью аналогичная описанной вот в этом отзыве. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12349081/ У меня была подписка Газпромбанк Привилегии. За май мне начислили 2 мили вместо 5, хотя в мобильном приложении было указано 5 миль, то есть меня ввели в заблуждение. Скрин чата с оператором прилагаю. Надеюсь, что и мне вернут неначисленные мили, как уже вернули другому пострадавшему от обмана.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-02T17:28:28+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей переписки(от начала до конца) с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва.
user-38028791896
2025-10-16T14:45:54+03:00
Прикрепил скриншоты переписки, в которой, несмотря на рекламу в мобильном приложении про 5 баллов мне начислили по 2
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-02T15:28:42+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям Программы лояльности, при подключенном сервисе Газпром Бонус «Премиум» за каждые 100 рублей покупок начисляется 5 миль. В мае у вас был подключен сервис Газпром Бонус «Плюс», при котором за каждые 100 рублей покупок начисляется 2 мили. Посмотреть информацию можно по [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/1fe/uxuusctmxfltcxe07pezepnjdv1pcnzv/Programma-nachisleniya-bonusnykh-mil-Aeroflot-Bonus_22092025.pdf]ссылке[/URL]. Ошибок со стороны банка в расчете кешбэка не выявлено. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
11 585
отзыва
11 474
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю газпромбанка В-ой Маргарите. Привезли карту сразу на следующий день после заказа. Приехала по другому адресу, отличному от указанного в... Читать полностью

16.10.2025

Приятный сюрприз — вернули мили без лишней бюрократии

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Газпромбанку за быстрое и позитивное решение моего обращения №2743522. Возник вопрос с начислением миль по программе “Аэрофлот Бонус” за сентябрь, и в... Читать полностью

16.10.2025

Отзыв о представителе банка

Оценка 5

Заказывала дебетовую карту. Пришел представитель банка К-та Р.В. Очень вежливый, компетентный сотрудник. Помог установить приложение на телефон, рассказал о преимушествах... Читать полностью

16.10.2025

Доставка карты

Оценка 5

Всё понятно, быстро и удобно. Доставили карту прямо на работу. Оформили за 10 минут. Объяснили как пользоваться и рассказали об услугах, которые предлагает банк. Мне нужна была... Читать полностью

16.10.2025

Елена благодарю !

Оценка 5

Обращался сегодня 15.10.2025 примерно в 18:20 . Ожидание оператора около 10 секунд . Были вопросы по акции для новых клиентов. Что надо сделать, сколько потратить , в какой срок... Читать полностью

15.10.2025

Получение дебетовой карты Газпромбанка

Оценка 5

Здравствуйте. Брат давно советую карту банка Газпромбанка. Говорит очень выгодно по кэшбэку получается. Решила оформить по его ссылке. Заполнила анкету, на следующий день приятная... Читать полностью

15.10.2025

Отзыв на представителя банка

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту Газпромбанка, в отделение банка ехать не пришлось , карту привез представитель банка А-ов Сергей. передача прошла быстро, с учетом того, что вносили... Читать полностью

15.10.2025