Не советую когда-либо оплачивать подписку в данном банке

02.10.2025 19:07
866
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С начала лета 2025 года пользовался данным банком. Так как работа связана с криптовалютой мне в августе ограничили доступ к банку. Предоставив все документы банк был разморожен и я продолжил пользоваться им как и раньше. Сегодня, 02.10.2025 мне вновь заблокировали доступ к банку. Я так же предоставил все документы по происхождению денежных средств На что получил ответ "Спасибо, что написали.

Вам отказано в дальнейшем обслуживании". При этом банк забрал накопленный мной кэшбек в размере 3000 рублей сославшись на свои правила. Хотя их же оператор уговорил меня подключить платную подписку за 299 рублей в месяц. То есть получается банк обманул меня на доп. плату, а после прямо перед днем начисления кэшбека решил обмануть забрав честно заработанные за покупки деньги. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-14T17:21:48+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-10-06T09:49:18+03:00
Добрый день! Мы все проверили и готовы дать комментарии по ситуации. В соответствии с пунктом 6.8.1.4 Общих условий и пунктом. 3.18.1.3 Условий дистанционного обслуживания мы заблокировали ваши карты и доступ в онлайн-банк. Конкретные причины блокировки это внутренняя информация, не сможем раскрыть подробности. Рассмотрим возможность начисления кэшбэка в рамках обращений CPL000002711604 и CPL000002711798, до 13 октября включительно. Алексей Бородин Команда по работе с претензиями Райффайзен банк

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
665
отзыва
641
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Восстановление работы карты

Оценка 5

Здравствуйте. Случилось так, что 22.08.2025 меня предупредили о возможности блокировки дебетовой карты. В тот же день в 16:15 я обратилась в офис банка, отделение Тверское... Читать полностью

04.09.2025

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Вернули комиссию за внесение денег через сторонний банкомат

Оценка 5

23 июля вносила крупную сумму через банкомат на карту Райфайзен банка и на карту Тиньков, нужно было пополнить карты обоих банков, банкоматы одинакового желтого цвета, еще и стоят... Читать полностью

27.07.2025

Блокировка счетов

Оценка 5

18.07.2025 году в чате Банка мне предоставили информацию, что меня нет в списках 161-фз, но при этом мои счета в Банке заблокировали.  18.07.2025 все мои данные из базы данных... Читать полностью

19.07.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025