Как мне добавили 9 месяцев кредита

02.10.2025 19:28
19
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Оформила кредит на покупку машины в ПБ. Кредит уже в банке брала. Все было хорошо. Мне предложили кредит Автомобильный со страховкой. Подключили гарантированную ставку. Когда оформляли кредит, то сказали, что нужно предоставить банку залог (машину) и платить по графику 12 месяцев (досрочно нельзя погашать кредит). Месяцев 8 спустя, обнаружила, что гарантированная ставка у меня не действует и в графике платежей добавилось 9 месяцев платежей. Обратилась в отделение и там мне ответили, что нужно было пользоваться их картой в течении 6 месяцев после оформления кредита. Эту информацию видимо мне забыли сказать. Я поговорила со специалистом и попросила пойти на встречу, т.к достаточно давно являюсь клиентом данного банка. Мне ответили отказом. Вот так вот нехорошо получилось. Кроме этого все устраивает. Кредит одобрили и оформили быстро. В приложении удобно оплачивать. Хотелось бы все таки, чтобы шли на встречу своим клиентам...

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
2 157
отзыва
2 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Автокредит

Оценка 4

Добрый вечер! 05.02.25 оформила кредит на 119547 00 . Наличные получены. Подошло время платежа и тут я узнаю, что мне оформлен автомобильный кредит и пришла смс, что я должна... Читать полностью

25.02.2025

Не хотят отключать услугу гарантированная ставка

Оценка 5

Сегодня 17.09.2024 оформлил кредит на 1000000 в приложении, потребительский кредит попрошу заметить!!! Для покупки гаража!!! с доп услугами т.к расчитывал получить обратно пересчет... Читать полностью

17.09.2024

Отключение доп. услуг и невозврат средств

Оценка 5

При обращении через онлайн чат сотрудник по запросу отключил услугу все под контролем. По поводу услуг гарантированная ставка и большие возможности сотрудник написал, что нужно... Читать полностью

09.09.2024

Залог автомобиля

Оценка 5

Оформил кредит в почта банке, предоставив в залог автомобиль, но в залоге пришел отказ, так как банк считает что моя машина грузовая, хотя в гаи информация другая, и это... Читать полностью

28.02.2024

Спасибо

Оценка 5

Добрый день! Хотела поделиться с Вами историей. Как и многие я приобрела машину в кредит. Это моя первая машина. Но история не об этом.Кредит оформила в Почта банк, потом принялась... Читать полностью

14.03.2019