Помощь по кэшбэку ЖКХ

03.10.2025 10:47
239
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! С банком ОТП уже очень много лет, кредит потребительский только в нем, вклад очень высокие %, а сейчас такие удобные кэшбэки по дебетовой карте по ЖКХ, из-за своей невнимательности, я начала оплачивать через приложение банка, но надо было через приложение Ком услуг, в этом нюансе мне очень помог оператор Георгий, и даже начислили небольшой бонус, это было очень приятно! Очень приятно сотрудничать с банком ОТП! Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-03T14:47:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.10.25 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-03T12:44:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, расскажите подробнее о консультации, которую вы упомянули в отзыве: — Напишите дату, время обращения и канал связи (чат приложения или звонок в КЦ). — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник. Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет скриншот с отображением длительности и даты звонка из списка вызовов в телефоне или скриншот ответа оператора из чата приложения. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,19
средняя оценка
-
решено проблем
3 965
отзыва
3 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Быстрая поддержка и объяснение

Оценка 5

Обращалась в поддержку 24 сентября в 12:22 потому что заметила, что кешбэк начислили неправильно — вместо 3% пришёл 1%. Честно, думала, что опять начнётся стандартная история с... Читать полностью

07.10.2025

Благодарю поддержку ОТП банка за помощь

Оценка 5

22 авуста 2025 года в мобильном приложении ОТП банка увидел сторис, мне предлагалось поучаствовать в акции «500 рублей за покупку по дебетовой карте». Условия акции были довольно... Читать полностью

06.10.2025

Скурпулезность специалиста в решении проблемы

Оценка 5

Хотел бы рассказать о своём взаимодействии в онлайн чате мобильного приложения с сотрудником банка. 06 октября, после получения дебетовой карты, я обратился в чат с проблемой, не... Читать полностью

06.10.2025

Оформление карты отп банка

Оценка 5

Карту оформила по совету подруги 16.07.2025 года. Оформление прошло быстро. После оставленой заявки на дебетовую карту,сотрудник банка привез ее уже на следующий день в удобное для... Читать полностью

06.10.2025

Бонусные рубли за 1 покупку по дебетовой карте

Оценка 5

22 августа в приложении ОТП Банка увидел акцию "500 бонусных рублей за покупку по дебетовой карте". Для получения бонуса по условиям акции необходимо было совершить не менее одной... Читать полностью

05.10.2025

Выплата по кэшбэку от партнера

Оценка 5

10 августа 2025 года в 17:00 я совершил покупку в магазине от партнера. Прежде чем совершить покупку я хорошо ознакомился с условиями партнёрской программы в ОТП банке, а также... Читать полностью

05.10.2025

Хорошая работа поддержки

Оценка 5

Всем доброго дня. Хочется похвалить работу поддержки. В августе 2025 года возникла следующая ситуация - забыл выбрать категории повышенного кешбека на август-месяц. Совершил... Читать полностью

05.10.2025