Нормальное обслуживание в отделении
2 месяца назад заходил в отделение ОТП Банка в Ярославле, ул. Кирова, 10.
До этого с моей карты были попытки спорного списания, поэтому хотел: заблокировать карту, выпустить новую и получить выписку для суда.
Сотрудница спокойно выслушала, оформила запрос на новую карту, но почти сразу пришёл отказ от службы безопасности, без объяснения причин. После этого я решил пока не блокировать старую карту, так как на ней ещё были деньги и бонусы.
По выписке мне объяснили, что банк не выдаёт её в бумажном виде, зато можно заказать электронную. Сотрудница помогла оформить запрос, всё сделали на месте. В итоге новую карту я позже выпустил уже через приложение, там же временно заблокировал старую, а выписка пришла на почту на следующий день.
Сам визит по результату вышел не очень полезным, но к работе сотрудницы вопросов нет. Общалась вежливо, всё спокойно объясняла. В отделении было комфортно находиться. В целом впечатление от сервиса положительное, поэтому ставлю хорошую оценку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Изменение правил начисления Кешбека в банке с 1 апреля
Прочитал на форуме, что изменились условия начисления кешбека в банке с 1 апреля 2026 года. Решил обратиться в чат поддержки, чтобы уточнить в чем суть изменений. 1 апреля 2026...
Консультация о платных услугах
Здравствуйте! Картой ОТП пользуюсь год. Вдруг мне вдруг стали приходить уведомления об операциях по карте. Я знаю, что часто в банках это платно. Ничего подобного я не подключала...
Консультация по накопительному счету
Здравствуйте! Подошло время снимать накопления со вклада, и я стал искать где бы открыть новый накопительный счёт. Прочитал в группе в Вк, что есть накопительный счёт с хорошим...
Консультация по изменениям программы лояльности
Здравствуйте. Карту ОТП банка я получил год назад, был, в принципе, всем доволен. И 26 марта, абсолютно случайно в группе ВКонтакте, я прочитал, что условия программы лояльности...
Консультация с Альбиной
28 марта с утра возник вопрос с кешбеком в ОТП банке, так как я при получении карты от представителя банка узнал что его можно удобно перевести в рубли когда он зачислиться на...
Обращалась по поводу бонусных баллов (кэшбек)
30 марта 2026 я обнаружила, что сумма кешбэка превышает ожидаемую. Обратившись в службу поддержки, получила оперативный ответ от оператора Яны, которая тщательно проверила...
Отзыв о решении вопроса по кешбеку
Воспользовалась выгодной акцией: кешбек 30% при первой покупке картой ОТП в Яндекс.Лавке. Оформила заказ 25.01.26. Выполнила все условия, однако по техническим причинам кешбек...