Газпром огранил переводы через СБП без причины

04.10.2025 10:26
609
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

30.09.25 хотела перевести сеье деньги на ВБ кошелёк через СБП, оказалось, что переводы через СБП ограничены. Написала в службу поддержки через чат, мне ответили, что не знают причину и нужно попробовать через 48 часов. На следующий день позвонила на горячую линию, там тоже не смогли объяснить причину и посоветовали также попробовать через 48 часов. Сегодня 4.10.25, проблема не решена!В чате ответили стандартно, что попробовать через 48 часов, я возмутилась, и тогда только моё обращение зарегистрировали и написали, что до 9.10.25 мне должен ответить профильный отдел!!! Безобразие! У меня шок! Вот так на ровном месте ограничили переводы по СБП и причины никто не знает! Беспредел!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-04T19:54:47+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что возникла такая ситуация. Переводы через СБП временно ограничены со стороны Национальной Системы Платежных Карт. Для восстановления переводов мы уже направили запрос в НСПК – обычно это происходит в течение 48 часов. Рекомендуй совершить перевод другим способом или повторить попытку 06.10.2025. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-959422965475
2025-10-10T16:34:26+03:00
Переводы стали доступны
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
11 938
отзыва
11 841
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Все супер

Оценка 5

Посетила офис 24.10. по адресу Менделеева 138. У меня была проблема по оплате налога с личного кабинета. Ожидание в очереди было 12 минут, считаю это нормально для конца рабочего... Читать полностью

27.10.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

21.10. обращался в отделение банка по адресу Ленина 5/4, с вопросом обмена валюты. Ожидал в очереди примерно мин 10. Вызывают по электронной очереди, что очень удобно, сама... Читать полностью

21.10.2025

Оперативно перезвонили с решением вопроса

Оценка 5

Случайно перевел со счета деньги на кредитную карту, в сумме превышающие кредитный лимит в несколько раз. вечером составили обращение через чат банка. А утром уже перезвонили со... Читать полностью

06.10.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться опытом обслуживания в отделении. Обращалась 03.10. по вопросу обмена валюты. Электронная очередь выдала талон, далее направили меня в кассу. Время ожидания заняло... Читать полностью

05.10.2025

Помощь в использовании СБП на домашнем компьютере

Оценка 5

Есть платежи , которые оплатить без комиссии , а тем более с кешбэком , практически невозможно , например жкх , налоги и т. д . . Но некоторые поставщики , предлагают выгодно... Читать полностью

02.10.2025

Блокировка

Оценка 5

По какой-то причине банк заподозрил в мошеннической активности и заблокировал возможность пользоваться своими средствами просто потому, что я с накопительного счета перенесла... Читать полностью

27.09.2025

Разблокировка

Оценка 5

Очень быстро отработали вопрос о переводе денежных средств при возникновении блокировки ( можно через СМС, а можно через звонок по горячей линии) выбрал второй вариант. Ожидание на... Читать полностью

21.09.2025