Комиссия за заблокированную карту
Оформлял в офисе банка дебетовую карту, при ее формлении, сотрудник сказала, что необходимо также оформить еще и кредитную карту, якобы без нее невозможен выпуск дебетовой карты. При этом сообщила, что обслуживание бесплатно и вообще ее можно заблокировать. После оформления карты, она была заблокирована, никаких операций по не было. Каково же было мое удвивление, что сейчас мне приходит СМС о просроченной задолженности, в поддержке цирк: создал обращение, пришло СМС с номером обращения и в эту же секунду отказ по обращению. Оператор за пол секунды разобрался.
Теперь требуют оплатить комиссию вперед за 2025 год, при том, что какого либо "обслуживания карты" по факту не было, так как она заблокирована, просто отъем денег.
Прошу рассмотреть вопрос об отмене комиссии и закртии счета, так как сейчас закрыть счет я не могу, равно как оплатить, потому что карты заблокированы. Обращение 2716493
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Льготный период
В связи с наличием вопросов о действии льготного периода по кредитной карте задал в чате 27.08.2025 вопрос о сроке начала льготного периода по кредитной карте. Диалог перевелся на...
Уточнение условий покупок по кредитной карте
Обратился в чат через мобильное приложение 03.08.2025 с просьбой уточнить, входит ли указанная мной покупка в льготный период по моей кредитной карте. Оператор Диана направила мне...
Лояльный подход
Год назад оформляла себе дебетовую карту. Курьер зачем-то привез ещё кредитную карту и тоже оформил. При попытке закрыть карту (она мне не нужна), мне ответили, что это необходимо...
Персональное предложение кредитки, о котором рассказали в чате
Сегодня 14.10.2025 года в мобильном приложении Газпромбанка я получил персональное предложение оформить кредитную карту Газпромбанка. С льготным периодом 90 дней и до кредитным...
Комиссию вернули
В октябре 2023 года оформил кредитную карту Газпромбанка с платежной системой ЮнионПэй. Банком было обещано, что картой можно расплатиться зарубежом. Кредитный лимит дали 10000...
Лояльный подход
Здравствуйте. Несколько дней назад списали комиссию за обслуживание кредитной карты. Я забыл про это, получается, что моя вина. Но в рамках лояльности прошу вернуть комиссию за...
Лояльный подход
08 октября 2025 года я обратился на горячую линию АО «Газпромбанк» (ОГРН 1027700167110) с целью закрытия счета кредитной карты. На момент обращения вся задолженность по кредиту...