Не работает ничего

04.10.2025 14:01
500
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Для открытия накопительного счёта заказала карту. Карту привезли в срок, к представителю претензий нет, всё компетентно и доброжелательно. Но! 1. Заявку на карту оформляла на сайте - все поля заполнила, по системе ошибок нет, но в моменте отправки сайт клинит и кнопка не работает. Так и не прошло. Ладно. Связались из банка, привезли карту. 2. Стали оформлять, какая-то ссылка на страховку от банка, нужно подтвердить или отказаться - не работает - отправлялась несколько раз. Как-то обошли этот момент. 3. Открываю счёт в клиент-банке. Выбираю условия, подписываю.. всё куда-то улетает и ни открытых, нигде счёта нет. Пробую открыть его заново - таких предложений нет! Только с другими условиями. Пишу в чат. Проверили, ответили, что сожалеют, но нужно попробовать на следующий день!!?? Деньги на карте лежат без дела.. Ок. Пробую на следующий день - открытого счёта нет, открыть с теми условиями нельзя - нет такого в выборе. Буду ли пользоваться услугами такого банка? НЕТ.

О банке

Народный рейтинг

18 место
2,24
средняя оценка
-
решено проблем
11 204
отзывов
11 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

В чате всё очень подробно разъяснили как попасть в офис банка

Оценка 5

25 сентября 2025 года в 14:55 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Оператор Диана была очень вежлива и сразу подсказала где на сайте можно подобрать удобный офис и записаться на... Читать полностью

25.09.2025

Онлайн-чат с ботом. Чудесное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день, друзья! Это конечно неожиданное и чудесное решение моего вопроса. Никогда не мог предположить того, что чат-бот сможет так быстро решить мой вопрос (отключение кое... Читать полностью

10.09.2025

Хороший банк, давно пользуюсь его услугами

Оценка 5

Периодически захожу в отделение банка на Фестивальной улице, 2. Само оно маленькое, но тут уже ничего не поделать. Персонал приветливый, вопросы решаются, но бывает надо посидеть в... Читать полностью

06.09.2025

Спасибо! Удалили из базы обзвонов

Оценка 5

Возникла у меня необходимость удалить телефон из базы маркетинговых обзвонов, ибо поднадоели :) Обратилась сначала в ЛС в группе Газпромбанк в соц.сетях. Поддержка перенаправила... Читать полностью

05.09.2025

Ответили на все вопросы

Оценка 5

08.08. в 14:30 обращалась в отделение банка по адресу: Менделеева 138, меня интересовал вопрос драгоценных металлов в слитках. После 2-х минут ожидания меня пригласили к окошку 1... Читать полностью

10.08.2025

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Мне необходимо было обновить данные в связи со сменой паспорта , я не хотела это делать через подключение сервиса Госуслуг в целях безопасности, поэтому обратилась лично в банк, к... Читать полностью

07.08.2025

Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка

Оценка 5

Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и... Читать полностью

29.06.2025