Игнор
Здравствуйте!
5 сентября 2025 года я положила на накопительный счёт в Газпромбанке свои кровные и скромные 2000 рублей. Наступил день, когда они понадобились, но тут возникла сложность. Денежные средства не переводились с н/с на карту. Сначала подумала на интернет и приложение. Обновила приложение. Нашла стабильный wi-fi. Но д/с оставались на н/с. Написала в поддержку внятный ответ не был получен. Позвонила в контактный центр. Там объяснили, что счета блокнули по 115 фз. Направили смс-ку с ссылкой на сайт банка, где было указано, что делать для снятия ограничений. Нужно было отправить на почту документ подтверждающий легальность денежных средств. Запросила у своего работодателя справку 2-ндфл за 2025 год. Документ был отправлен 17.09.2025 и продублировал 19.09.2025. С тех пор полная тишина и игнор. Ограничения не сняли, обратной связи никакой нет. Ничего кроме рекламы от банка нет. Хотя ее отключали. Прошу помочь решить проблему или я буду вынужден обратиться в Центральный Банк России.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Хочу выразить благодарность сотруднику
Хочу выразить огромную благодарность представителю Газпромбанка Ш-ву Артему Д. Представитель приехал вовремя, рассказал про все привелКоми карты, про кеш бек и про накопительные...
Получила дебетовую карту Газпромбанк доставкой
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника Газпромбанка. Заказала доставку дебетовой карты Газпромбанк на 29.10.2025 г. Позвонил утром представитель Дмитрий и согласовал...
Благодарность представителю Анне
Заказала дебетовую карту и 22.10.2025 в 13:30 примерно, ко мне приехала представитель Анна, встреча прошла во время, без задержек и опозданий. Очень грамотно Анна все мне...
Благодарность за доставку
Добрый день, получила сегодня дебетовую карту Газпромбанк, очень порадовала возможность доставки домой, так как офис находится далеко от дома. Утром со мной связалась специалист...
Получение дебетовой карты
В настоящее время, банк предлагает хорошие условия по вкладам, накопительным счетам и бонусом идет хороший кешбек. Поэтому, было решено открыть дебетовую карту с бесплатным...
Благодарность
Сегодня я получала карту в г.барнаул Я не из Барнаула попросила представителя меня подождать И мне пошли на уступки . Галина меня дождалась Представитель мне все хорошо...
Доставка карты
Хочу выразить благодарность преставителю банка! Евгения, мастер своего дела, очень доступно и понятно рассказа про обслуживание карты. Встреча была 24 октября, в городе не было...