Закрытие счета

09.10.2025 10:04
95
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратилась в Банк Санкт-Петербург около метро Технологический институт 08.10.2025 по поводу закрытия 2-х счетов на сумму 680 т.р. На талоне время было 13.03, сразу же меня пригласили к окну №3, вышла из офиса в 13.55. Почти час я провела в офисе, чтобы закрыть счета (наличные деньги мне не требовались, только зачисление на счет). После этого более 2-х часов интернет-банк был заблокирован, затем когда я попыталась перевести деньги в другой банк, также заблокировали интернет-банк минут на 40-50, хотя я объяснила еще в офисе службе безопасности, что счета у них открыты недавно, поэтому хочу расторгнуть, перевести в др. банк, положить под более выгодный процент, но видимо это не убедило службу безопасности. Я все понимаю: мошенников развелось, защита вкладов граждан и т.д. Но почему в офисе меня продержали почти час? За это время сотрудница успела несколько раз поговорить со своей соседкой из окна №2, потом к ней подошла поговорить еще одна сотрудница, затем сотрудница сходила в подсобку со своим мобильным телефоном. Все это время я ожидала решения своего вопроса- закрытия счетов.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,57
средняя оценка
-
решено проблем
3 151
отзыв
3 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность за обслуживание, оформление вклада и помощь в переводе

Оценка 5

Сегодня впервые посещал отделение банка по адресу Новосмоленская набережная 1, талон Т113. Пришел, чтобы открыть накопительный счет, но оператор М-ва Арина предложила мне два... Читать полностью

01.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое Марии Л-ой за консультации по вопросам. У меня сменился номер телефона и мне нужно было поменять его в банке, специалист быстро и вежливо помог мне. Так же... Читать полностью

01.10.2025

БСПБ посещение ДО Гаванский отзыв

Оценка 5

Новый доп. офис у метро Горный обрадовал местоположением в здании справа от метро. Ожидание по талончику длилось менее 5 минут. Делал вклад, карту, хотел перевести военную пенсию и... Читать полностью

29.09.2025

Благодарность сотрудникуу

Оценка 5

Благодарю за быстрое и качественное обслуживание. 26 сентября в 10 утра к открытию пришли с мужем в офис банка Санкт-Петербург на Звёздной поскольку закончился срок вклада... Читать полностью

26.09.2025

Работа банка «Санкт-Петербург»

Оценка 5

Хочу рассказать о работе банка "Санкт-Петербург". Являюсь клиентом банка много лет и очень доволен работой сотрудников и мобильного приложения. Когда пришло время брать ипотеку... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис На большую зеленина 8, около метро Чкаловская. 16.09 обратилась с проблемой - не войти в интернет-банк. В другом офисе мне помочь не смогли. Я... Читать полностью

23.09.2025

Работа с клиентом по доверенности

Оценка 5

Благодарю К-ну Ксению старшего эксперта ДО Приморский за огромное терпее и отличную работу со сложным клиентом при закрытии вклада по доверенности.Я работаю менеджером по оптовым... Читать полностью

22.09.2025