Райфайзенбанк блокирует счета и не сообщает решения

13.10.2025 13:20
25
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
Осенью 2022 года обслуживание моего счёта в Райфайзенбанке было приостановлено под предлогом проверки по Федеральному закону № 115-ФЗ. Я сразу предоставил банку все необходимые документы — пояснения о движении средств, подтверждение источников дохода и выписки по операциям. После этого банк просто перестал выходить на связь: никаких уведомлений о решении, ни письменного ответа, ни снятия блокировки. Клиент остаётся в неведении — деньги заблокированы, а информация о сроках проверки отсутствует. Такое поведение возможно нарушает статью 14 Федерального закона № 115-ФЗ, где установлено, что запрос и проверка должны быть соразмерны и ограничены конкретными операциями, а также Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», который обязывает банк предоставлять письменный ответ. Получается, что клиент выполняет все требования, предоставляет документы, но банк не выполняет своих обязанностей, фактически лишая человека доступа к собственным средствам без объяснений и сроков.

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,09
средняя оценка
-
решено проблем
631
отзыв
604
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Восстановление работы карты

Оценка 5

Здравствуйте. Случилось так, что 22.08.2025 меня предупредили о возможности блокировки дебетовой карты. В тот же день в 16:15 я обратилась в офис банка, отделение Тверское... Читать полностью

04.09.2025

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Вернули комиссию за внесение денег через сторонний банкомат

Оценка 5

23 июля вносила крупную сумму через банкомат на карту Райфайзен банка и на карту Тиньков, нужно было пополнить карты обоих банков, банкоматы одинакового желтого цвета, еще и стоят... Читать полностью

27.07.2025

Блокировка счетов

Оценка 5

18.07.2025 году в чате Банка мне предоставили информацию, что меня нет в списках 161-фз, но при этом мои счета в Банке заблокировали.  18.07.2025 все мои данные из базы данных... Читать полностью

19.07.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025