Спасибо за оперативную помощь

17.10.2025 15:05
159
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Почти 20 лет являюсь клиентом банка. Пользуюсь зарплатным проектом, дебетовыми картами, кредитной картой. Как это часто бывает, в самый неприятный момент, перестала считываться терминалами дебетовая карта. Обратился в контактный центр, оператор Лариса быстрый чётко помогла мне без посещения банка подать заявку на перевыпуск карты. Получил подтверждение о регистрации заявки и даже указали дату, когда я могу прибыть в банк и получить карту. Всё чётко, быстро, оперативно. Огромное спасибо за такой сервис. Огромное спасибо банку. Приятно иметь дело с профессионалами!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-17T20:05:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 20.10.2025 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-17T17:14:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудника, мы обязательно передадим слова благодарности. Будем благодарны, если в комментариях дополните ваш отзыв. Сколько времени заняла консультация? Также уточните, пожалуйста, дату и время обращения. Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
11 651
отзыв
11 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Приведи друга

Оценка 5

Уже не в первый раз обращаюсь к операторам в соцсетях со своими вопросами. На этот раз меня интересовала информация по акции «приводи друзей». От оператора получил ответы на все... Читать полностью

18.10.2025

Спасибо оперативную доставку карты

Оценка 5

Решила оформить вклад, увидела большую ставку на Газпромбанк. Оформила доставкой, очень удобно, через сайт. Выбрала удобную дату 17.10.25. Накануне позвонил представитель Денис... Читать полностью

17.10.2025

Спасибо представителю

Оценка 5

Решила открыть накопительный счет, увид высокую ставку в Газпромбанке, заказала доставку, заявку заполнила на сайте и выбрала удобную дату на 17.10.2025.Накануне позвонил... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю банка Виктору, за лояльный подход к клиентам. Сотрудник в день доставки созвонился со мной , обозначил , что в моей анкете есть ошибка... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность представителю!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю газпромбанка В-ой Маргарите. Привезли карту сразу на следующий день после заказа. Приехала по другому адресу, отличному от указанного в... Читать полностью

16.10.2025

Приятный сюрприз — вернули мили без лишней бюрократии

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Газпромбанку за быстрое и позитивное решение моего обращения №2743522. Возник вопрос с начислением миль по программе “Аэрофлот Бонус” за сентябрь, и в... Читать полностью

16.10.2025

Отзыв о представителе банка

Оценка 5

Заказывала дебетовую карту. Пришел представитель банка К-та Р.В. Очень вежливый, компетентный сотрудник. Помог установить приложение на телефон, рассказал о преимушествах... Читать полностью

16.10.2025