Не проходили платежи за электричество

17.10.2025 19:01
202
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Оплачивал счета за электричество. Было не понято, платежи прошли или нет. Так как не быдо списания денег со счета. Оператор, правда не запомнил имени, достаточно быстро ответила, разобралась в ситуации и помогла сделать платежи корректно. После этого все получилось. И ещё о банке. Пожалуй единственный, кто предоставляет кешбек за платежи по комунальным услугам. И еще, при общении с ИИ при дозвоне до оператора он не доводит до белого каления, а достаточно быстро соединяет с оператором. 
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-20T11:57:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату, время обращения и канал связи (чат приложения или звонок в КЦ). — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
4 211
отзыва
4 156
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Перевод денежных средств по реквизитам

Оценка 5

Я обратился с просьбой объяснить мне как произвести перевод денежных средств по реквизитам в другой банк 21 октября в 10:39 в онлайн чат мобильного приложения ОТП банка.Мне... Читать полностью

21.10.2025

Не пройди мимо ОТП

Оценка 5

Обратилась в банк на Проспекте Мира 48,по поводу смены старой дебетовой карты на новую.В отделении уютно,чисто,комфортная обстановка.Ждать пришлось буквально три минуты... Читать полностью

20.10.2025

Оплата услуг ЖКХ картой ОТП банка

Оценка 5

Больше месяца являюсь клиентом ОТП банка. 30 сентября оплатила услуги ЖКХ через приложение банка в надежде, что получу бонусы за выбранную категорию. Прошло 20 дней, бонусы за... Читать полностью

20.10.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Я Д-ва Людмила из г Братска Обратилась 15октяб 25 г в контактный центр по горяч линии ответила сотрудник Алина по вопросу не начисления бонусов за Жкх сотрудник ответила очень... Читать полностью

20.10.2025

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

5 октября 2025 года обратилась в чат-поддержку ОТП Банка с целью разрешения вопроса по изменению ПИН-Кода на своей дебетовой карте. Самостоятельно мне в вопросе не удалось... Читать полностью

20.10.2025

На данный период времени самый адекватный банк!

Оценка 5

Ранее пользовалась картой другого банка , не буду афишировать название !но это было просто мучение !ни один перевод денег не проходил без проблем , тех.сбоев , а связаться с... Читать полностью

19.10.2025

Работа поддержки банка

Оценка 5

16 октября 2025 увидел в личном кабинете налоговой начислен налог. Так как имею дебетовую карту отп банка решил уточнить, а вдруг при оплате налога также можно получить кэшбек... Читать полностью

18.10.2025