Я Д-ва Людмила из г Братска Обратилась 15октяб 25 г в контактный центр по горяч линии ответила сотрудник Алина по вопросу не начисления бонусов за Жкх сотрудник ответила очень быстро, выслушала мой вопрос ,проверила мои данные, составила тех обращение номер 15100298-ф/25 .В течении суток мне начислили бонусы.
Алина вежливый сотрудник , внимательный,корректно все объяснила, чувствуется высокая квалификация.
Я осталась очень довольна . Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Быстрое подключение операторов и решение вопросов
Хочу оставить отзыв по обращению в чат поддержки 3 апреля (примерно с 11:49 до 11:58). Общалась с оператором Алией. Ситуация была простая на первый взгляд: деньги уже пришли на...
Подробное решение вопросов от операторов
Хочу оставить отзыв по обращению в поддержку от 23 марта в 14:06. Общалась с оператором Фатимой. Я написала по проблеме - у меня уже второй раз списывается комиссия, и по...
Создали обращение и решили проблему
В один день я переводила деньги с карты на карту , и деньги зависли где то в воздухе, я обратилась в чат поддержки , описала свою проблем оператору Анастасии, она оперативно...
Спасибо за работу
Очень хороший и удобный банк, заказал карту через сайт, через пару дней привезли карту быстро оформили, у меня был случай что списали деньги за смс информирование, позвонил...
Отличная поддержка ОТП банка
Добрый день! 20 марта 2026 года в 10:56 оплатил услуги ЖКХ на сумму 879,86 руб. На март месяц у меня категоряи кешбека 3% на ЖКХ. Оплачивал в мобильном приложении банка. В...
Обновление расчёта по кэшбэку
Добрый день.19 апреля 2026 года заметила в мобильном приложении банка, что кэшбэк на главной странице меньше ( всего 137 рублей), чем при пересчёте по каждой операции. За 2, 6, 11...
Хорошее первое впечатление
Устал от банков-экосистем где постоянно навязывают свои услуги, хотелось просто пользоваться банком как банком и остановился на ОТП. Карту оформил через сайт 10.04.26 и назначил...