Мобильное приложение

18.10.2025 07:51
485
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь мобильным приложением ПСБ банка. 11 октября не смогла его открыть, вылетела надпись "обновите приложение". Попробовала обновить,но на экране телефона появилась окно, что это небезопасно. Поэтому для решения этой проблемы позвонила 1 октября в 1.36 на горячую линию. Разговор с оператором занял 19 минут. Оператор помог мне пошагово обновить мобильное приложение, рассказал, что приложение можно обновить через рустор, объяснил как это сделать, помог во время разговора найти нужную ссылку на обновление. Благодаря подсказке оператора я смогла обновить приложение и зайти в мобильный банк. Приложение заработало, спасибо за помощь горячей линии! Скриншот звонка в банк прилагаю. 

ПСБ
ПСБ
2025-10-23T10:43:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе горячей линии ПСБ. Мы обязательно передадим слова благодарности оператору, который помог Вам. Рады, что теперь у Вас всё работает корректно. Желаем Вам приятного пользования нашим мобильным приложением!

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,51
средняя оценка
14.8%
решено проблем
6 997
отзыва
6 757
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Чек покупки

Оценка 5

Быстро и качественно решили мой вопрос, спасибо большое. Не мог в приложении найти где распечатать чек покупки, связались с сотрудником в режиме реального времени помог с моей... Читать полностью

15.12.2025

Консультация в чате приложения по платным услугам к дебетовой карте

Оценка 5

Сегодня, 11 декабря 2025 года в 10:58 устанавливала мобильное приложение ПСБ, и во время время установки мне показалось, что всплыл какой-то баннер, после случайного нажатия на... Читать полностью

11.12.2025

Кешбек дом и ремонт

Оценка 5

Собираюсь делать ремонт, хотела найти кешбек за покупки в категории "дом и ремонт". Увидела в мобильном приложении, что в ПСБ есть такая возможность. Позвонила на горячую линию 3... Читать полностью

10.12.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

День добрый. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 29 ноября 2025 в 13:57 написала в чат банка. Мне надо было срочно найти банкомат для снятия наличных в районе... Читать полностью

07.12.2025

Мобильный банк

Оценка 4

У меня есть старенький iOS, который я решил адаптировать под операционные ПО: приложения банков, поставщиков ЖКХ, телекоммуникационных услуг и тп. Проблема возникла на этапе... Читать полностью

07.12.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой "Твой кешбэк" банка"ПСБ". Мне необходимо контролировать операции по карте - чтобы не было непонятных списаний, чтобы выполнить минимальный оборот для... Читать полностью

06.12.2025

Подключение привилегий бонусных, категорий кешбека в банке !

Оценка 5

24 Ноября 2024 года, я был в своем профиле личного кабинета банка ПСБ, и увидел как у меня на текущем счёте рулевом в банке, горит красная вывеска, подключите бонусную программу, и... Читать полностью

04.12.2025