Оплата услуг ЖКХ картой ОТП банка

20.10.2025 15:17
159
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Больше месяца являюсь клиентом ОТП банка. 30 сентября оплатила услуги ЖКХ через приложение банка в надежде, что получу бонусы за выбранную категорию. Прошло 20 дней, бонусы за оплату ЖКХ так и не отобразились. 20 октября написала данный вопрос в чат поддержки банка. Консультанты Татьяна и Виктория проверили информацию. Оказалось, что за оплату через приложение банка бонусы не начисляются. Мне нужно было оплатить через сайт или приложение поставщика услуг ЖКХ. К сожалению, я не обратила внимания на эти условия. Несмотря на это, консультант Виктория предложила мне начислить бонусы. И на моем счету действительно появились бонусы. Спасибо банку за лояльность.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-20T17:32:21+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
4 211
отзыва
4 156
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Перевод денежных средств по реквизитам

Оценка 5

Я обратился с просьбой объяснить мне как произвести перевод денежных средств по реквизитам в другой банк 21 октября в 10:39 в онлайн чат мобильного приложения ОТП банка.Мне... Читать полностью

21.10.2025

Не пройди мимо ОТП

Оценка 5

Обратилась в банк на Проспекте Мира 48,по поводу смены старой дебетовой карты на новую.В отделении уютно,чисто,комфортная обстановка.Ждать пришлось буквально три минуты... Читать полностью

20.10.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Я Д-ва Людмила из г Братска Обратилась 15октяб 25 г в контактный центр по горяч линии ответила сотрудник Алина по вопросу не начисления бонусов за Жкх сотрудник ответила очень... Читать полностью

20.10.2025

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

5 октября 2025 года обратилась в чат-поддержку ОТП Банка с целью разрешения вопроса по изменению ПИН-Кода на своей дебетовой карте. Самостоятельно мне в вопросе не удалось... Читать полностью

20.10.2025

На данный период времени самый адекватный банк!

Оценка 5

Ранее пользовалась картой другого банка , не буду афишировать название !но это было просто мучение !ни один перевод денег не проходил без проблем , тех.сбоев , а связаться с... Читать полностью

19.10.2025

Работа поддержки банка

Оценка 5

16 октября 2025 увидел в личном кабинете налоговой начислен налог. Так как имею дебетовую карту отп банка решил уточнить, а вдруг при оплате налога также можно получить кэшбек... Читать полностью

18.10.2025

Обращение в отделение банка

Оценка 5

13.10.2025 обратился в отделение банка ОТП в городе Улан-Удэ, для оформления пластиковой дебетовой карты (ранее пользовался цифровой её версией). Обслуживал меня молодой сотрудник... Читать полностью

18.10.2025