Не могла войти в приложение Газпромбанка. Написала с этим вопросом в чате в ЛС (соц сети). Была включена определенная программа, подумала быть может из-за этого не получается войти уточнила и этот момент. Оператор написал мне через две минуты после заданного вопроса, что при входе в приложение следует отключить эту программу, проверить интернет соединение и повторить попытку. Если ошибка будет сохраняться, то нужно прислать свои данные и скриншот ошибки на адрес электронной почты.
После рекомендаций действий смогла войти в приложение. Теперь буду знать, что нужно все таки отключать программу при входе в приложение. Спасибо за рекомендации и быстрый ответ. В этом чате операторы всегда все подскажут и объяснят. Нравится их быстрота ответов, понятное объяснение.
Диалог наш этот состоялся 14 октября, в 20:08.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность
Хочу поделиться опытом быстрого обслуживания в отделении банка по адресу Менделеева 138. Хотел зайти в Мобильное приложение, но выдавало ошибку. Поэтому пошел в офис. Сотрудник мне...
Полезное помещение офиса
Решила выяснить ситуацию с работой мобильного приложения банка после обновления телефона. А получилось в итоге, что и приложение восстановить помогли и карту дебетовую новую...
Благодарность
25.07. у меня слетело Мобильное приложение. Я обратилась в отделение по адресу: г. Уфа, ул. Ленина 5/4, взяла талон и меня через 5 мин пригласили к окошку. Специалист мне помогла...
Консультация
Добрый день! 23 июля 2025 года обратилась в чат группы в соц.сетях банка. Спросила, есть ли у них приложение для ноутбука и компьютера. Мне ответили сначала, что на компьютере я...
Снова о хорошей работе
У меня возникали проблемы с работой приложения ГазпромяПэй-то карта не определялась приложением, то подключения карта "отсоединялась" самопроизвольно и невозможно было провести...
Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка
Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и...
Консультация по накопительному счету и приложению
С вопросом какого числа выплачивают проценты по накопительному счету «простой процент» обратился в соц сетях. Через пару минут подключился сотрудник и ответил на мой вопрос...