Банк, который могу порекомендовать

22.10.2025 11:31
883
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Клиентом этого банка я являюсь уже более 2-х лет. Все началось с оформления потребительского кредита. Сейчас открыл накопительный счёт. Никаких проблем с банком у меня никогда не было, все мои вопросы оперативно решались с поддержкой в положительную сторону. Так, утром 22.10.2025 г., находясь на отдыхе в другой стране, я обнаружила пропажу моего телефона. Для меня это катастрофа, так как чужая страна, в телефоне вся моя жизнь, в том числе и финансовая. Первым делом я попыталась зайти в приложение банка Синара, но без моего телефона это сделать не удалось. При помощи бота я узнала номер горячей линии банка. В 10.04 я позвонила на горячую линию банка Синара, и буквально сразу меня соединили с оператором Анастасией. Далее я объяснила ситуацию с которой столкнулась. Анастасия предложила заморозить мою карту, счёт для того, чтобы мошенники не воспользовались моими денежными средствами. А также подсказала, что нужно для того чтобы разморозить мою карту (договор с банком, новый номер телефона) и какой офис банка будет ближе всего ко мне, чтобы решить все вопросы. Разговор занял 8 минут, за которые я решила свою форс-мажорную ситуацию. По прилету в страну буду обращаться в отделение банка. Теперь мне спокойней, я довольна поддержкой. 

Банк Синара
Банк Синара
2025-10-22T16:46:41+03:00
Уважаемая user-375222920124! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,79
средняя оценка
37.5%
решено проблем
657
отзыва
646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли выгрузить реквизиты счета по дебетовой карте

Оценка 5

Возникла необходимость выгрузить реквизиты счета по моей дебетовой карте, но в приложении не мог понять, как это сделать. Обратился за консультацией в онлайн-банк 28.02.2026 в 22... Читать полностью

11.03.2026

Рассказали про механику работы программы кэшбэка в банке Синара. Ответили на интересующие вопросы

Оценка 5

Недавно я стал клиентом банка Синары. Оформил у них дебетовую карту, выбрал категории кешбека на месяц. Но у меня возникли вопросы по их программе начисления кешбэка. С какой суммы... Читать полностью

09.03.2026

Уведомления

Оценка 5

06 марта 2026 в 12 часов 49 минут я позвонил в контактный центр Банка Синара. Мне ответила Алёна. При открытии дебетовой карты я отключил все уведомления и теперь хотел уведомления... Читать полностью

06.03.2026

Перевод по номеру телефона

Оценка 5

5 марта 2026 года нужна была помощь оператора банка Синара, поэтому и написал в поддержку по вопросу Как правильно совершить перевод по номеру телефона в приложении. В 20.36 мне... Читать полностью

06.03.2026

Та самая карта

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Синара. 6 марта 2026 года в 11:56 я посетил отделение банка в г. Волжский , чтобы оформить карту «Та самая карта». Сотрудник Антон подробно рассказал обо... Читать полностью

06.03.2026

Оператор

Оценка 5

Оформил карту Синара, появилось много вопросов. Как установить пин код, какой кешбек в банке есть и так же пришло уведомление, что подключена услуга уведомлений. Платная она или... Читать полностью

05.03.2026

Смс-информирование

Оценка 5

4 Марта 2026 года обратился в онлайн чат поддержки банка Синара по поводу смс информирования по моей карте. В 17.05 мне ответила оператор Виктория, и сообщила что если смс... Читать полностью

04.03.2026

Продукты банка