Благодарность за оперативную доставку карты

22.10.2025 15:31
117
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформляла дебетовую и кредитную карту в приложении. В приложении было все понятно, курьер Екатерина оперативно связалась и доставила карту. Рассказала про все условия. Выдача прошла быстро, буквально через 10 минут карта уже работала и я смогла ей пользоваться. Также перевыпуск карты оформляла, так как из-за болезни не было возможности поехать за город и забрать карту которую забыла. Курьер все также оперативно и быстро доставил и я смогла воспользоваться картой. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-22T18:17:39+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Сколько времени заняло обслуживание?
user-240710166895
2025-10-23T12:19:44+03:00
Обслуживание вместе с подписанием документов которые были в конверте заняло примерно минут 10-20. Не больше. Сотрудник рассказал про карту, что есть кэшбэк, как могу установить пинкод, через какое примерное время карта будет активна. Заранее предупредил что активация может произойти не сразу а на следующий день. Рассказал, как скачать приложение, что в приложении можно будет оформить дополнительные продукты.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-22T16:20:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату и время встречи с представителем банка. — Уточните, на какие ваши вопросы ответил представитель банка. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,37
средняя оценка
-
решено проблем
4 244
отзывов
4 205
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оператор помог с вопросом отправки переводов на карту

Оценка 5

Здравствуйте. Впервые хочу выразить благодарность технической поддержке ОТП банка, в особенности оператору Андрею. У меня было два счета для дебетовых карт ОТП. После того, когда в... Читать полностью

22.10.2025

Обращение в чат банка

Оценка 5

Обратилась в чат банка ОТП банка 16.09.2025 года в 10.10, был вопрос об уточнении оплаты услуги информирования по СМС и по возможности её отключения через чат. Оператор Виталий... Читать полностью

22.10.2025

Ответили на вопрос о подключенных услугах

Оценка 5

06.10.2025 Я обратилась в чат поддержки ОТП банка с вопросом, меня интересовало, подключены ли по моей карте какие-либо платные услуги? Сначала мне ответил робот, но он меня не... Читать полностью

21.10.2025

Карта

Оценка 5

Карту заказал по ссылке друга. Советовали данный банк ОТР, вот и решился. Оформление карты на сайте заняло не много времени. Выбрал день и время для встречи с представителем банка... Читать полностью

21.10.2025

Лимиты и комиссии снятия денег с карты, в банкоматах других банков

Оценка 5

Возникла необходимость снять с дебетовой карты ОТП деньги, а единственный банкомат банка в нашем городе находится очень далеко от меня. Стала рассматривать ближайшие банкоматы... Читать полностью

21.10.2025

Четкие ответы, на заданные вопросы!

Оценка 5

Оставались вопросы по начислению бонусов, сотрудница Виталия, все быстро и четко расписала по каждому месяцу, с какого числа шли бонусы и почему некоторые не начислялись... Читать полностью

21.10.2025

Перевод денежных средств по реквизитам

Оценка 5

Я обратился с просьбой объяснить мне как произвести перевод денежных средств по реквизитам в другой банк 21 октября в 10:39 в онлайн чат мобильного приложения ОТП банка.Мне... Читать полностью

21.10.2025