Не зачислили деньги на счёт!

23.10.2025 08:57
25
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

20 октября 2025 года внесла наличные деньги через банкомат газпромбанка на карту газпромбанка в размере 50 000 рублей.

В момент зачисления банкомат выдал ошибка "Транзакция не произошла" и рядом красный крестик.

Соотвественно, банкомат деньги не вернул, и деньги так же на счёт не поступили.

Звонила на телефон горячей линии, указанной на банкомате, звонила руководителю филиала газпромбанка, так и нет ответа, когда проведут внеспалновую инкассацию и когда мне вернут мои собственные деньги!

Самый позорный банк, который встречался на моем жизненном пути!

Пришлось вернуть путёвку на отдых, за которые деньги мне конечно же не вернули. Так как это 50 000 тысяч, которые я хотела положить, были запланированы на отпуск.

Обратилась в полицию,заявление приняли. Дальше буду писать притензию в головной офис газпромбанка.

Возвращайте мои деньги уже наконец-то. После всего произошедшего, никаких отношений с этим банком больше иметь не буду!

Позор Вам! Испортили весь отпуск!

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
11 758
отзыва
11 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Оперативно перезвонили с решением вопроса

Оценка 5

Случайно перевел со счета деньги на кредитную карту, в сумме превышающие кредитный лимит в несколько раз. вечером составили обращение через чат банка. А утром уже перезвонили со... Читать полностью

06.10.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться опытом обслуживания в отделении. Обращалась 03.10. по вопросу обмена валюты. Электронная очередь выдала талон, далее направили меня в кассу. Время ожидания заняло... Читать полностью

05.10.2025

Помощь в использовании СБП на домашнем компьютере

Оценка 5

Есть платежи , которые оплатить без комиссии , а тем более с кешбэком , практически невозможно , например жкх , налоги и т. д . . Но некоторые поставщики , предлагают выгодно... Читать полностью

02.10.2025

Блокировка

Оценка 5

По какой-то причине банк заподозрил в мошеннической активности и заблокировал возможность пользоваться своими средствами просто потому, что я с накопительного счета перенесла... Читать полностью

27.09.2025

Разблокировка

Оценка 5

Очень быстро отработали вопрос о переводе денежных средств при возникновении блокировки ( можно через СМС, а можно через звонок по горячей линии) выбрал второй вариант. Ожидание на... Читать полностью

21.09.2025

Консультация

Оценка 5

Доброго дня! Мне потребовалась консультация по вопросу о лимитах и комиссии за перевод третьему лицу. Я обратился в чат поддержки через личные сообщения в социальных сетях... Читать полностью

20.09.2025

Переводы

Оценка 5

Возникли вопросы по переводам по номеру телефона и номеру карты, решила обратиться в соц.сеть 14 сентября в 15:36 часов. Спросила - я могу себе перевести до 30 млн, верно? Мне... Читать полностью

14.09.2025