Кэшбэки

24.10.2025 10:06
66
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Пришло уведомление, что меняются условия по начислению кешбэка с 1 ноября. Обратилась за консультацией Вконтакте сегодня 24.10.2025. 

Спросила действительно ли меняются условия, что нужно будет делать для начисления баллов, как выбрать категории, когда будет начисляться кешбэк.

Написала я в 9:49, ответ поступил мне в 9:51. Подтвердили, что будет новая программа лояльности. Расписали условия по ней, написали условия для начисления баллов с 1 ноября, написали как выбирать категории и что они будут доступны с 25 числа в приложении, и ответили на вопрос о сроках, когда будет приходить кешбэк по новым условиям. 

Пока мне все понятно, вопросов не осталось. Спасибо за ответы, как всегда довольна краткостью и быстротой.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-25T18:29:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Нам важно знать, что качество сервиса соответствовало вашим ожиданиям. Уточните, пожалуйста, насколько доступно была предоставлена информация, остались ли у вас вопросы после общения с оператором? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
11 848
отзыва
11 747
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Посещение офиса в связи получением наследства

Оценка 5

В субботу, 06.10.2025, посетила офис Газпромбанка в г. Иваново, ул. Варенцовой в связи с получением наследства после смерти сына. Меня приняла сотрудница банка, к сожалению, не... Читать полностью

14.10.2025

В чате всё очень подробно разъяснили как попасть в офис банка

Оценка 5

25 сентября 2025 года в 14:55 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Оператор Диана была очень вежлива и сразу подсказала где на сайте можно подобрать удобный офис и записаться на... Читать полностью

25.09.2025

Онлайн-чат с ботом. Чудесное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день, друзья! Это конечно неожиданное и чудесное решение моего вопроса. Никогда не мог предположить того, что чат-бот сможет так быстро решить мой вопрос (отключение кое... Читать полностью

10.09.2025

Хороший банк, давно пользуюсь его услугами

Оценка 5

Периодически захожу в отделение банка на Фестивальной улице, 2. Само оно маленькое, но тут уже ничего не поделать. Персонал приветливый, вопросы решаются, но бывает надо посидеть в... Читать полностью

06.09.2025

Спасибо! Удалили из базы обзвонов

Оценка 5

Возникла у меня необходимость удалить телефон из базы маркетинговых обзвонов, ибо поднадоели :) Обратилась сначала в ЛС в группе Газпромбанк в соц.сетях. Поддержка перенаправила... Читать полностью

05.09.2025

Ответили на все вопросы

Оценка 5

08.08. в 14:30 обращалась в отделение банка по адресу: Менделеева 138, меня интересовал вопрос драгоценных металлов в слитках. После 2-х минут ожидания меня пригласили к окошку 1... Читать полностью

10.08.2025

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Мне необходимо было обновить данные в связи со сменой паспорта , я не хотела это делать через подключение сервиса Госуслуг в целях безопасности, поэтому обратилась лично в банк, к... Читать полностью

07.08.2025