Одностороннее снижение лимита по кредитной карте

24.10.2025 12:32
565
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обслуживаюсь в ПСБ более 10 лет. Имею в банке широкий спектр продуктов: накопительные счета, кредитные и дебетовые карты, зарплатую карту, счета ОМС, брокерские счета, ИИС, ПИФы. Общий баланс моих средств в ПСБ более 1 млн. руб. Ежемесячные зачисления по зарплатной карте от работодателя превышают 200т.р. И при таких параметрах банк считает, что может снизить лимит по моей кредитной карте с 300 до 70 т.р.?! Это партнерские отношения с клиентом? Есть желание прекратить свое обслуживание в ПСБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-24T20:24:08+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-763523152689
2025-11-26T14:59:58+03:00
Оформил кредитную карту с беспроцентным периодом 180 дней в другом банке. Лимит установили в необходимой мне сумме.
ПСБ
ПСБ
2025-11-18T09:20:37+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. При обращении в чат сотрудники предоставляли корректную информацию. Согласно правилам кредитования счета банковской карты ПАО "Банк ПСБ", Банк имеет право проводить любые изменения обслуживания по договору в одностороннем порядке. В случае автоматического уменьшения лимита овердрафта по кредитной карте, Банк уведомляет клиента об изменении лимита овердрафта путем размещения соответствующей информации в личном кабинете, либо посредством SMS-сообщения. Смс направили 26.09.2025г. По техническим причинам, доставлено оно не было, направили его повторно 17.10.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
7 306
отзыва
7 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Лимиты на снятие наличных

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения 24 января в 11:46 с просьбой объяснить мне какие лимиты действуют в банке на снятие наличных денег. Мне ответила оператор службы... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность сотруднику за помощь

Оценка 5

Обратился в отделение офиса Серго Орджоникидзе 27 по поводу начисления бонуса за перевод пенсии. Оказывается бонус был начтслен,но я его не видел. Это мне помогла в этом сотрудник... Читать полностью

23.01.2026

Получение зарплатой карты

Оценка 5

Я получила зарплатную карту в офисе ПСБ по адресу: улица Республиканская, дом 16, помещение 1. Я обслуживалась во втором окне у менеджера по работе с клиентами Щ-вой С. Д. Хочу... Читать полностью

23.01.2026

Разъяснили, как избежать комиссии

Оценка 5

Я пользуюсь картами нескольких банков, в т.ч. дебетовой картой "Твой кешбэк" банка "ПСБ". Бывают ситуации, когда какой-либо картой некоторое время не пользуешься. Слышала, что в... Читать полностью

22.01.2026

Качественная консультация в чате банка относительно условий использования баллов кэшбэка по дебетовой карте

Оценка 5

21 января 2026 г. в 12:21 написала в чат ПСБ вопрос, потому что нужно было узнать срок годности баллов кэшбэка по дебетовой карте.  В 12:22 к диалогу подключилась оператор банка... Читать полностью

21.01.2026

Сотрудник банка прояснил в чате приложения вопрос по блокировке дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня, 19 января 2026 года в 11:37 зашла в мобильное приложение ПСБ. Интересовало, будет ли дебетовая карта заблокирована при нулевом балансе и отсутвии транзакции по ней в... Читать полностью

19.01.2026

Оперативная консультация в чате в выходные

Оценка 5

Вчера, 18 января 2026 года, в 12:22 зашла в онлайн-чат мобильного приложения, чтобы написать консультанту вопрос, не ввели ли случайно с января по аналогии со Сбербанком комиссии... Читать полностью

19.01.2026