Качественная консультация в чате банка относительно условий использования баллов кэшбэка по дебетовой карте

21.01.2026 12:40
980
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21 января 2026 г. в 12:21 написала в чат ПСБ вопрос, потому что нужно было узнать срок годности баллов кэшбэка по дебетовой карте. 

В 12:22 к диалогу подключилась оператор банка Оксана.

В ту же минуту оператор поддержки ПСБ ответила на вопрос. Оксана дополнительно направила в сообщении ссылку на полные условия по баллам, по которой я ознакомилась с правилами.

Оказалось, что после начисления баллов на бонусный счёт они хранятся 12 месяцев, а потом сгорают. 

Благодарю поддержку ПСБ за максимально оперативную обратную связь.

ПСБ
ПСБ
2026-01-21T15:43:19+03:00
Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что смогли оперативно помочь вам с информацией о сроке годности баллов кэшбэка. Обязательно передадим ваши слова благодарности оператору Оксане.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,68
средняя оценка
11.86%
решено проблем
1 611
отзыва
1 575
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Быстро разобрался с кешбэком благодаря поддержке ПСБ

Оценка 5

28 апреля в 14:45 по московскому времени обратился за помощью в чат в мобильном приложении ПСБ с просьбой разобраться с условиями кешбэка.В чате менее минуты к моему вопросу... Читать полностью

28.04.2026

Подсказали по работе карты в Беларуси и снятию наличных

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалась в чат вк 12 января в личную переписку с банк с вопросом, могу ли платить картой в Беларуси (работает ли она там) и снять наличные без комиссии. Мне... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в ПСБ банк по адресу Серго-Орджоникидзе 27 по оформлению карты жителя Ярославской области. Взяла талон и меня пригласила менеджер Юлия. Оформили карту. Все быстро и... Читать полностью

27.04.2026

Хорошая компетентная поддержка - помогли разобраться

Оценка 5

Я давний клиент ПСБ, пользуюсь дебетовой картой с кешбеком. Сегодня возникло сразу несколько вопросов по продуктам банка. Во-первых, хотел уточнить про новую программу... Читать полностью

27.04.2026

Получение карты

Оценка 5

Решил приобрести дебетовую карту ПСБ банка. Онлайн оформил карту( всё было просто, понятно и быстро) и заказал её доставку через курьера. Через несколько минут мне пришло... Читать полностью

26.04.2026

Качественное обслуживание ДО "Луганск-9" по вопросу кэшбэка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру зала ДО "Луганск-9" Татьяне. Обратился в офис за помощью конвертации баллов в рубли. Татьяна предложила мне свою помощь. Объяснина условия по... Читать полностью

24.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке ПСБ на Московской 29, г.Пенза. Очень довольна обслуживанием, девушки всегда приветливы и доброжелательны. 06.04.2026 вносила в банкомат 1000 руб, а деньги не... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка