Получение дебетовой карты

26.10.2025 01:47
91
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день!

24 октября 2025г в 17:30, Я посещала отделение банка в г. Мытищи, ул. Воровского д. 10, я оформляла на сайте дебетовую карту вашего банка, и пришла в ваше отделение банка. Сотрудник Деянова Елена отказалась мне отдавать мою дебетовую карту, пояснив что отдать она сможет только при внесении 5000р на счет, (карта была бесплатная, не именная). Сотрудник стал спорить со мной, по итогу мы опустились с ней до суммы 1000р, я также отказалась, пояснив что внесу деньги позже. На этом дело не закончилось, сотрудник сказал что я оформляла также заявку на кредитную карту, я такого не оформляла! Сказала что дебетовую карту она сможет выдать только с кредитной. Уже оказывается 1000р вносить не нужно. Я отказалась от кредитной карты, мне она не нужна. По итогу мне сотрудник не выдала мою оформленную карту без её условий. Я думала что такие агрессивные продажи остались в 2012-2017 годах, это даже не продажи, а это наглое впаривание не нужных мне услуг. Я пришла просто забрать свою дебетовую карту. Прошу наказать по всей строгости Елену за потраченное мною время. Как максимум уволить некомпетентного сотрудника , или как минимум лишить сотрудника всех возможных премий. Такие люди не должны работать в таких крупных и именитых банках. Аудио запись разговора у меня есть. Могу предоставить для доказательства.

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
11 866
отзыва
11 758
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Лояльный подход

Оценка 5

В августе месяце увидел акцию , если перейти по ссылке друга , то можно получить 1000 бонусов от газпромбанка. Перешёл по ссылке, заполнил анкету, приехал оформил и получил карту... Читать полностью

26.10.2025

Похвала

Оценка 5

Представитель Х-ко Артём приехал ко мне и доставил карту 24.10.2025 доставил в тот короткий интервал,который я озвучила,очень тактичный и вежливый молодой человек,объяснил подробно... Читать полностью

24.10.2025

Кэшбэки

Оценка 5

Пришло уведомление, что меняются условия по начислению кешбэка с 1 ноября. Обратилась за консультацией в соц.сети сегодня 24.10.2025.  Спросила действительно ли меняются условия... Читать полностью

24.10.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

заказала Карту 22.10.2025, для кэшбеков. утром 24.10.2025 года позвонил мне куртер по имени София.  договорили о времени и место встречи. перед тем как выезжать ко мне София... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарность менеджеру Сергею А-ву за профессионализм Встреча Была 23 октября 2025г, длилась не более 15 минут, специалист приехал в назначенное, удобное для меня время и место... Читать полностью

23.10.2025

Спасибо представителю

Оценка 5

23.10.2025 года мне должны были доставить дебетовую карту. Со мной заранее связался представитель Артем, который сказал, что приедет ко мне по адресу заявки в период с 11 до 13.00... Читать полностью

23.10.2025

Отзыв на работу сотрудника в г. Кемерово Илью

Оценка 5

Илья утром созвонимся со мной, уточнил мое место встречи и договорились о удобном времени. На встрече сотрудник был приветлив, рассказал о карте, ответил на мои вопросы, который... Читать полностью

23.10.2025