Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

26.10.2025 07:35
294
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого обращения. Мне помогли очень быстро.Очень благодарна руководству Почта Банка, кредитному отделу по быстрому решению моего обращения. Очень ответственный Банк и индивидуальный подход по вопросам - обращениям клиентам Банка. У меня по кредиту было выплачено 56 месяцев без просрочек по графику кредитного договора, а 57 платеж я просрочила на 1час 39 минут по состоянию здоровья( 18 октября в день выплаты по графику, у меня было давление кровеное 90 на 70 и я уснула, забыв пр кредит. И проснулась 19.1025г. в 1.39 часа по МСК, а по Омскому времени в 4.39 часа. Банк понял мою ситуацию со здоровьем .Огромное спасибо им за это. По этому кредиту с "Гарантийно ставкой" возвращают проценты по кредиту, которые я выплатила по кредиту, но при условии без просрочек - своевременном внесении по графику ежемесячных платежей по кредиту. Теперь мне возобновили "Гарантийную ставку" и осталось мне выплатить 2 месяца платежей. Да и убрали по просрочке отметку и начисленные проценты за просрочку, график без этих пометок восстановили прежний, как при оформлении договора кредитного.

Почта Банк
Почта Банк
2025-10-28T16:28:06+03:00
Уважаемая user-38417021882! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. К сожалению, этот отзыв, вероятнее всего, не зачтут модераторы Банки.ру, так как необходимо подтверждение Ваших слов. Если у Вас есть скрины, подтверждающие события, описанные в отзыве, пожалуйста, прикрепите их на странице отзыва, замаскировав в них Ваши личные и финансовые данные. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,53
средняя оценка
-
решено проблем
2 397
отзыва
2 384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025