Быстро подсказали про срок льготного периода

26.10.2025 20:07
135
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.10.25 обратился в онлайн-чат по вопросу срока льготного периода моей кредитной карты. Быстро и четко специалист Асель ответила именно на нужные мне вопросы, без лишней теоретической воды и длительных пауз! За такую конкретность мне и нравится ОТП банк. Также что нравится в их онлайн-поддержке, что запросить помощь оператора намного легче, чем приходится в чатах других банков. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-28T13:38:04+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какая информация была озвучена в рамках консультации? 29.10.25 Оценка засчитана.
user5280624
2025-10-28T14:47:22+03:00
Я изначально в своем вопросе поставил акцент, что мне нужна информация применительно именно к моей ситуации. А именно, поинтересовался, к какому сроку должен буду погасить задолженность по покупкам, которые я сделаю по ней сегодня. И специалист в ответе сразу подсветил сразу два ключевых момента - не только дату погашения, но и срок окончания текущего льготного периода.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-10-27T15:38:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет скриншот ответа оператора из чата приложения. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,41
средняя оценка
-
решено проблем
4 357
отзыва
4 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

ОТП банк очень удобный в обслуживании

Оценка 5

Я обращалась 24.08.2925 в ОТП Банк по поводу того, что у меня в мобильном приложении не убирается предложение кредитной карты, от оформления которой я отказалась. В итоге оно долго... Читать полностью

27.10.2025

Благодарность за оперативную доставку карты

Оценка 5

Оформляла дебетовую и кредитную карту в приложении. В приложении было все понятно, курьер Екатерина оперативно связалась и доставила карту. Рассказала про все условия. Выдача... Читать полностью

22.10.2025

Карта

Оценка 5

Карту заказал по ссылке друга. Советовали данный банк ОТР, вот и решился. Оформление карты на сайте заняло не много времени. Выбрал день и время для встречи с представителем банка... Читать полностью

21.10.2025

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Получила кредитную карту ОТП "на всякий случай" и боялась ей воспользоваться, чтобы не платить % / комиссии и т.д. Так она и лежала. 19.10.2025 Написала вопрос в чат-банка по... Читать полностью

20.10.2025

Лояльный банк

Оценка 4

Доброго времени суток! Хочу поделиться своей историей взаимодействия с ОТП Банком, который для меня сейчас является основным в плане пользования. 07 сентября в 18:04 Уральского... Читать полностью

18.10.2025

Информация о процентной ставке

Оценка 5

В мобильном приложении ОТП банка в разделе тарифы посмотрел процентные ставки на оплату товаров и услуг, на снятие наличных и перевод заёмных средств, они были одинаковы (39,90... Читать полностью

17.10.2025

Консультация по категориям карты и акции с 10% кешбека на 3 месяца

Оценка 5

Решила поподробнее узнать о возможностях своей кредитной карты банка про категории кэшбэка а также кэшбэк от партнеров и прочее. 16 октября 2025г в 21.10 обратилась в чат... Читать полностью

16.10.2025