Отказ в открытии вклада без обязательного страхования счета от мошенников

27.10.2025 12:49
289
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в офис банка, чтобы открыть вклад. 

Сотрудница сообщила, что для открытия любого вклада необходимо оформить обязательное страхование счета от мошенников стоимостью около 1800 рублей в год. Без оформления страховки вклад открыть невозможно.

На сайте банка информация об обязательном страховании отсутствует. 

На просьбу выдать документ, подтверждающий это требование, мне распечатали обычный рекламный буклет, не имеющий отношения к официальным условиям открытия вкладов.

В итоге открыть вклад без оплаты навязанной услуги мне отказались. 

Считаю такие действия нарушением прав клиента и навязыванием дополнительных услуг. Прошу провести проверку и привести условия обслуживания в соответствие с законодательством.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-09T05:49:02+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-10-28T16:57:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Навязывание продуктов и услуг не является нормой для нашего банка, все продукты оформляются только с письменного согласия клиента. Банком была проведена проверка по данному вопросу. Сообщаем, что при оформлении продукта сотрудники обязательно информируют обо всех условиях, а страхование оформляется только с согласия клиента. Сотрудниками была озвучена линейка вкладов на выгодных для вас условиях, предложено подключить дополнительно пакет услуг «всё под контролем» для увеличения ставки по вкладу. Также вам в качестве дополнительной (но не обязательной) услуги, поскольку вы пользуетесь картой, было предложено страхование «защищенная карта». Решение об оформлении или отказе от него вы принимаете самостоятельно. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,17
средняя оценка
-
решено проблем
1 195
отзыва
1 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по необходимости минимального остатка на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась в чат с вопросом, нужен ли на накопительном счету на ежедневный остаток минимальный остаток. Обращалась 27 октября 2025 года. И сразу уточнила свой... Читать полностью

04.11.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

29.10.2025 в 14:00 посетила офис банка УБРиР в г. Красноуральск, Ленина 12. Обратилась за оформлением дебетовой карты. Меня обслуживал сотрудник: С/ Евгения С-вна. Сотрулник... Читать полностью

31.10.2025

Решила открыть вклад

Оценка 5

Пришла в банк в свой обеденный перерыв, хотела положить деньги на несколько месяцев, чтобы не лежали просто. Сотрудник мужчина сразу спросил, какие цели у меня и предложил... Читать полностью

30.10.2025

В офисе помогли

Оценка 5

23 октября хотела открыть накопительный счёт, но столкнулся с тем, что в не нашла этого в приложении. Решила идти в офис. Молодая девушка менеджер проверила мое приложение, сказала... Читать полностью

29.10.2025

Отношение располагает

Оценка 5

14 октября открыла накопительный счёт в отделении Убрир. У меня была цель: отложить деньги на ремонт, поэтому сразу сказала специалисту, что трогать счёт планирую редко. Девушка... Читать полностью

27.10.2025

Всё оформили за один заход

Оценка 5

В начале октября был в отделение банка Уральский, хотел положить деньги на короткий срок, так чтобы не трогать их и хоть какие-то проценты были. Плюс я на сайте нашел информацию... Читать полностью

24.10.2025

Уважительное отношение

Оценка 5

Изначально планировал просто спросить про ставки, но специалист так подробно объяснил разницу между вкладом и накопительным счётом, что я решил сразу открыть счет. Особенно... Читать полностью

23.10.2025