Как Газпром обманывает с кэшбэком

28.10.2025 20:39
103
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Газпромбанк обещал кэшбэк баллами, которыми потом можно было компенсировать покупку. У оператора я уточнила, будет ли компенсация, если сумма покупки превысит размер накопленных баллов. Она ответила, что будет, если стоимость покупки более 2500 руб и подходит ММС код Аптеки. Я купила лекарства на 3 116 руб и хотела компенсировать часть этой покупки на сумму 3 112 руб, тк у меня было 3 112 баллов, но банк запретил мне компенсацию, написав, что стоимость покупки Обязательно должна быть меньше размера баллов, и что я должна читать все изменения к правилам банка, ну а то, что сотрудник Газпромбанка меня просто обманула, проигнорировали. Я еще неделю ждала, когда покупка в аптеке авторизацию пройдет, неделю в поддержку писала, в итоге зря. Связываться с таким банком желания больше нет, сплошные скрытые условия и обман потребителя. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-29T16:02:07+03:00
Здравствуйте! Согласно условиями Программы лояльности, для компенсации доступны покупки, по которым еще не начислялись бонусные баллы за последние 30 дней. Компенсировать покупку возможно в день списания денег по счету карты и только полную ее стоимость. Частичная компенсация покупки невозможна. Провели проверку и не нашли ошибок в консультации сотрудником. Таким образом, ошибок со стороны банка не выявлено. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
12 232
отзывов
12 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты банка

Оценка 5

Заказала на сайте дебетовую карту Газпромбанка. Сайт удобный и понятный. Но при оформление ненадолго отвлеклась, и спустя какое-то время поступил звонок от банка, что готовы помощь... Читать полностью

01.11.2025

Получение дебетовой карты банка

Оценка 5

Заказал доставку, получение и активацию дебетовой карты Газпромбанка. По доставке и получению общался с представителем банка Дарьей. Карта была доставлена точно в срок по дате и... Читать полностью

01.11.2025

Доставка карты Газпромбанк в Бийске

Оценка 5

Шикарный сервис доставки в городе Бийске, изначально заказывала карту на сайте. В указанный день со мной связался Роман, представитель Газпромбанка. Приехал в назначенное время... Читать полностью

01.11.2025

Получение карты через представителя Алину

Оценка 5

Добрый день получил сегодня дебетовую карту вашего банка, остался довольна доставкой. Утром со мной созвонились, заранее уточнили время и адрес доставки. Договорились на 31.10... Читать полностью

31.10.2025

Программа лояльности

Оценка 5

Мне пришло сообщение о том, что с 1 ноября меняется программа лояльности и соответственно условия по ней.  Чтобы узнать об изменениях обратился в чате в соц сетях. Оператор... Читать полностью

31.10.2025

Отзыв о доставке

Оценка 5

Заказала дебетовую карту и 27.10.2025 с утра со мной по телефону связалась курьер и мы договорились о точном времени встречи. Ко мне приехала представитель Наталья, встреча прошла... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Получила сегодня дебетовые карту Газпромбанка. Встреча заняла буквально минут 20, ксения заранее позвонила и уточнила время, договорились на 17:00 30.10.2025. На встрече ксения... Читать полностью

30.10.2025