Профанация, а не программа лояльности
Хочу обратить внимание на посредственную работу банка и дезинформацию относительно проведения акций. 30.07.2025 я пригласила дочь открыть карту по программе Приведи друга. В августе она совершала покупки выше указанного минимума, а мне нужно было сделать одну на любую сумму. Дочери вознаграждение в ₽500 пришло, а вот мне нет, т.к. я «не выполнила условия», хотя это не так. Оказалось, что я не просто должна была совершить покупку, а дождаться её оприходования банком. Этого не было прописано в условиях, и как я, обычный клиент, могу знать, что на это уходит несколько дней? Обращения не дали результата, как и сотрудники банка, например, А-на Д. И., которая вначале посоветовала дождаться конца октября, потом ноября и пр. Являясь пенсионером и клиентом банка более десятилетия, хотелось бы более внимательного и прозрачного отношения к себе, а также помощи более компетентного работника для решения вопроса, как это делают другие банки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Хочу выразить благодарность представителю банка за оперативную доставку и активацию моей дебетовой карты. Всё прошло быстро и чётко, никаких проблем не возникло. Очень удобно...
Очень грамотный инструктаж
Очень грамотный и ненавязчивый инструктаж. Никакой воды, всё по делу. Виктор, представитель банка, обозначил основные опции. Также "открыл мне глаза" как, когда и где выгодней...
Оформление карты
Заказал дебетовую карту Газпромбанк. Приехал представитель. Сотрудник был вежливым, все по факту рассказал, и вручил карту после подписания договора, т. к. я до этого не был...
Получение карты
Заказала карту Газпромбанка в городе Нижнекамск ,на следующий день представитель позвонил утром . Оформили карту на следующий день , сотрудник банка Алина все доступно объяснила...
Отзыв о доставке карты
Хочу выразить благодарность сотруднице Газпромбанка(к сожалению забыл имя) Сегодня 12.12.2025,мне была доставлена карта на дом. Созвонились с девушкой, она оперативно приехала, всë...
Привезли карту за город
Заказала карту Газпромбанка для личного пользования, так как в доступе рядом со мной банкомат только этого банка. Заказала по адресу в Городе Волжском Волгоградской области. По...
Накопительный счет
Решил стать клиентом Газпромбанка и для начала открыть накопительный счет. В офисе обслуживания клиентов Ховрино открыли дебетовую карту, необходимую для открытия и обслуживания...