Деньги потерялись во время перевода

12.11.2025 23:09
232
1
Оценка
3
Отзыв проверен
7 ноября 2025 года со своего накопительного счета в МТС банке дважды перевела деньги себе на карточку тоже МТС банка. Со счета денежные средства списались, а вот на карту на момент 12 ноября до сих пор не поступили! В поддержке только обещания что работники пытаются исправить ситуацию, а результата никакого!
МТС Банк
МТС Банк
2025-11-13T09:59:30+03:00
​Здравствуйте! Действительно, 7 ноября возникли трудности с платежами. Уже исправляем. Мы постараемся допровести платеж в ближайшее время. Если не получится, вернем деньги на накопительный счет. Искренне приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,17
средняя оценка
-
решено проблем
7 710
отзыва
7 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Доставка карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Татьяну, которая доставляла карту. Приехала во время, у нас в городе проблемы с мобильным интернетом, так еще и вайфай где то ограничивают, так... Читать полностью

12.12.2025

Карта для онлайн покупок

Оценка 5

Заказал карту "скидка везде " по рекомендации друга. Привекло то, что по этой карте скидка 3% на все онлайн покупки, что очень круто! 11 декабря 25г. со мной связался курьер по... Читать полностью

12.12.2025

Оперативная поддержка

Оценка 5

10 июля обращалась в чат поддержки МТС Банка в мобильном приложении, чтобы уточнить информацию по начислению кешбэка по двум моим картам: МТС Деньги и МТС Кэшбэк. Раньше кешбэк по... Читать полностью

11.12.2025

Карта для покупок

Оценка 5

Как и многие, я часто покупаю товары на маркетплейсах. Услышав от подруги о специальной карте с кешбэком, я решила обратиться за подробностями в офис МТС Банка в Туймазах. Меня... Читать полностью

11.12.2025

Кешбек в Адвент календаре

Оценка 5

Хочется отметить МТС банк в плане начисления и процентов кешбека, за последние несколько месяцев очень хорошии категории даёт и проценты от 5 до 30%. В данный момент ещё... Читать полностью

10.12.2025

Подозрительное смс

Оценка 5

7.12 в 4:24 обратился в чат т.к. мне пришло подозрительное смс. Якобы я не забрал карту и она хранится 5 дней. Я подумал это мошенники. Написал в чат и через 10 минут подключилась... Читать полностью

10.12.2025

Отзыв о работе технической поддержке банка

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 10 декабря 2025 обратился в техническую поддержку МТС банка использую чат в мобильном приложении банка. В 12:57 я обратился в чат и вызвал оператора, в 12:58... Читать полностью

10.12.2025