Здравствуйте! Сегодня 10 декабря 2025 обратился в техническую поддержку МТС банка использую чат в мобильном приложении банка. В 12:57 я обратился в чат и вызвал оператора, в 12:58 уже подключилась оператор Алёна, отмечаю скорость подключения к чату, спасибо за это.
Мне нужно было подключить карту к оплате с помощью NFC, оператор Алёна предложила скачать приложение Mir Pay. Вопрос свой я задал в 12:58 и в 13:00 я уже получил ответ. Я скачал, попробова и у меня получилось! Спасибо за быстроту ответа и достоверность информации. Попутно решил спросить как сделать МТС банк основным, оператор Алёна не поленилась и подробно расписала инструкцию как и куда нижмать что бы решить мой вопрос. Так же предостерегла меня, сказала что бы при переводе я выбирал нужный банк, иначе придется переводить обратно с комиссией. Спасибо ей за это!
В общем, поддержкой МТС банка я доволен полностью: быстрота, качество ответов, вежливость, беспокойство за своих клиентов. Это лишь малая часть качеств тех. поддержки МТС банка. Отдельно отмечаю оператора Алёну, спасибо ей за то, что помогла с моими вопросами, даже если они и были глупыми, спасибо за ее вежливое общение. Спасибо, обращение в чат доволен, буду обращаться еще!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Доставили, что нужно
Долго думала, стоит ли вообще открывать накопительный счёт, потому что сейчас ставки высокие даются только на несколько месяцев, сравнивала разные предложения и заметила что эти...
Всё понравилось
Хочу поделиться опытом про открытие накопительного счёт в МТС банке. У меня закончился вклад в другом банке и встал выбор в поиске высоких ставок в других банка. Поиск начала на...
Всегда ходите в офис
10.06 через сайт МТС банка я заказала дебетовую карту для дальнейшего открытия накопительного счета. 11.06 пришла в офис банка,чтобы забрать карту. Менеджер попросила паспорт у...
У карты отличные кешбэки
Я искала банк с хорошим кешбэком за оплату товаров и обратилась именно в МТС Банк —привлекли лучшие условия. Обратилась 1 июня в офис в г Туймазы, сотрудник Елена подробно...
Кредитная карта МТС Деньги
Заказывала кредитную карту МТС Деньги. На сайте оформляла доставку. Сегодня мне позвонил представитель банка, уточнил детали по встрече. Просила его позвонить заранее, чтобы успеть...
Спасибо, что привезли
Нужны были деньги, и я офрмляла кредит в МТС банке, но была проблема что добираться до банка далеко. Позвонили из банка и сказали что кредит можно оформить на дому, я очень...
Благодарность
Выражаю благодарность работнику банка П-ой Карине за прекрасное обслуживание и квалифицированную помощь в оформление договора по вкладу. Мне чётко разъяснили все мои преимущества...