Искренняя благодарность за высокое качество обслуживания и профессиональный подход!

14.11.2025 09:09
153
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить глубокую благодарность представителю Газпромбанка - С-ву Дмитрию А. (г. Ижевск) за превосходное обслуживание при получении моей премиальной дебетовой карты 07.11.2025. Уже с первых минут общения было видно, что Дмитрий - настоящий профессионал своего дела.

Он приехал точно в назначенное время, что сегодня, к сожалению, редкость. Терпеливо помог разобраться с мобильным приложением: установил, настроил, подробно объяснил каждый шаг, уделив внимание даже мелочам. Благодаря его сопровождению у меня не осталось ни одного непонятного момента - всё было чеетко, понятно и спокойно.

Во время выдачи карты Дмитрий ответил на все мои вопросы, причём делал это не формально, а действительно стремясь помочь. Складывается впечатление, что клиентский комфорт для него - настоящая ценность, а не просто часть работы.

Очень приятно сталкиваться с такими сотрудниками: компетентными, ответственными и искренне заинтересованными в положительном опыте клиента. Хотелось бы, чтобы именно такое качество сервиса становилось стандартом.

Дмитрий А., спасибо вам за профессионализм, человечность и отличную работу. Вы оставили самое положительное впечатление!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-14T12:48:00+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? 18.11.2025 Оценку засчитали.
user-917714223866
2025-11-14T18:26:39+03:00
Во время консультации я уточнял детали по нескольким темам. Дмитрий рассказал о программах «Путешествия» и «Спорт» - их преимуществах, способах начисления бонусов, партнерах и активации ыф в приложении. Он объяснил, как работают трансферы баллов, какие есть ограничения и где оформить перевод. Также мы разобрали доступы в бизнес-залы: какие карты дают право на посещение, возможные лимиты и перечень залов. Дмитрий пояснил условия и показал, как проверить доступ через приложение. Отдельно он рассказал о программе «Газпром Бонус»: регистрации, начислении и использовании баллов, а также принципах конвертации и категориях, на которые действует кешбэк. Помимо консультационной части, Дмитрий помог с корректной установкой и настройкой мобильного приложения — регистрацией, подключением нужных сервисов и ориентацией в основных разделах.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-16T12:52:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
12 821
отзыв
12 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Снятие наличных в банкомате

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Элину, обращалась 18 ноября на горячую линию по вопросу обслуживания в моем городе, а также по процентным ставкам. Сначала ответил очень неприятный... Читать полностью

19.11.2025

Получение дебетовой карты Газпромбанка

Оценка 5

Здравствуйте! Брат клиент Газпромбанка, поэтому он мне посоветовал карту этого банка, сказал что оплата коммунальных услуг без комисси. Для мен это важно, потому что в других... Читать полностью

19.11.2025

Доставка карты и консультация

Оценка 5

Заказал доставку дебитовой карты Газпромбанка на дом. Представитель банка Виктор заранее со мной созвонился, договорились о времени встречи. Доставка была сделана вовремя. Виктор... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность Представителю Газпромбанка

Оценка 5

Добрый день , вчера получил дебетовую карту Газпромбанка.Привезла мне ее девушка , в 18:00 после своего рабочего дня , потому что я не мог раньше . Установила мне Приложение... Читать полностью

18.11.2025

Благодарность Ульяновск, Ксении С.

Оценка 5

Хочу поблагодарить за доставку специалиста банка в Ульяновске, Ксению. Заранее согласовала место и время встречи, чтобы мне было удобнее. Договорились 18 ноября 2025, на 11:20. На... Читать полностью

18.11.2025

доставка карты Газпромбанк в Бийске

Оценка 5

очень понравилась служба доставки карт на дом от Газпромбанка. Заказывал карту через сайт, сразу на удобную дату, в назначенный день со мной связался представить банка П-ов Роман и... Читать полностью

18.11.2025

Отличная дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. Заказался дебетовую карту, карта оказалась с выгодными кэш беками и с первым месяцем бесплатного подключения Газпром Бонус.Представитель банка имени точно не помню, но... Читать полностью

17.11.2025