Хорошая консультация

15.11.2025 14:36
275
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.11 у меня не открывалось приложения Газпромбанка. В этот же день обратилась за помощью в поддержку в соц сетях. Сотрудник уточнил версию приложения и операционную систему моего телефона. После моего ответа сообщили, что мне нужно обновить приложение до актуальной версии в русторе и повторить попытку. После рекомендации сотрудника получилось войти в личный кабинет. 

Даже и подумать не могла, что из-за этого может возникнуть ошибка при входе. 

Благодаря сотруднику соц сетей смогла решить свой вопрос быстро.

Спасибо за оперативность и помощь!

Очень быстро отреагировали на мои сообщения и дали дельные рекомендации, которые помогли решить мой вопрос буквально за минут 10.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-15T14:53:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилась консультация в социальной сети. Надеемся в дальнейшем также радовать вас качеством предоставляемого сервиса. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
12 790
отзыва
12 677
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться опытом быстрого обслуживания в отделении банка по адресу Менделеева 138. Хотел зайти в Мобильное приложение, но выдавало ошибку. Поэтому пошел в офис. Сотрудник мне... Читать полностью

21.10.2025

Приложение Гвзпромбанка

Оценка 5

Не могла войти в приложение Газпромбанка. Написала с этим вопросом в чате в ЛС (соц сети). Была включена определенная программа, подумала быть может из-за этого не получается войти... Читать полностью

20.10.2025

Полезное помещение офиса

Оценка 5

Решила выяснить ситуацию с работой мобильного приложения банка после обновления телефона.  А получилось в итоге, что и приложение восстановить помогли и карту дебетовую новую... Читать полностью

17.08.2025

Благодарность

Оценка 5

25.07. у меня слетело Мобильное приложение. Я обратилась в отделение по адресу: г. Уфа, ул. Ленина 5/4, взяла талон и меня через 5 мин пригласили к окошку. Специалист мне помогла... Читать полностью

26.07.2025

Консультация

Оценка 5

Добрый день! 23 июля 2025 года обратилась в чат группы в соц.сетях банка. Спросила, есть ли у них приложение для ноутбука и компьютера. Мне ответили сначала, что на компьютере я... Читать полностью

23.07.2025

Снова о хорошей работе

Оценка 5

У меня возникали проблемы с работой приложения ГазпромяПэй-то карта не определялась приложением, то подключения карта "отсоединялась" самопроизвольно и невозможно было провести... Читать полностью

17.07.2025

Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка

Оценка 5

Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и... Читать полностью

29.06.2025