Актуализация паспортных данных

16.11.2025 08:14
120
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После замены паспорта нужно было обновить их в банке. Сначала решил обновить их через приложение, но оно давай запрашивать разрешение на хранение пароля от этих самых госуслуг - не стал давать разрешение. Решил лично посетить отделение Газпромбанка в центре города (район детского кукольного театра). Отделение не большое, но специалистов много и долго ждать не пришлось, хотя очередь была. Специалист Игнат (если не ошибаюсь) был вежлив и не сильно навязчив с рекламой своей мобильной связи. Оперативно всё сделал. Посещением данного отделения остался доволен.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-16T12:09:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением и поставили нам высокую оценку. Рады, что сотрудники смогли вам помочь. Для зачета отзыва уточните, пожалуйста, дату посещения дополнительного офиса. Как долго длилось обслуживание? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
12 752
отзывов
12 618
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Спасибо за консультацию

Оценка 5

1 ноября гпб обновил программу лояльности. Я решила посетить офис и подробнее узнать об условиях. Посетила отделение 1 числа и попав к менеджеру узнала, что обязательное условие... Читать полностью

04.11.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени суток! Так получилось, что от банка приходили постоянные звонки/сообщения с предложением оформить кредитные услуги/карты и прочее. Банком я не пользовался, в связи... Читать полностью

29.10.2025

Посещение офиса в связи получением наследства

Оценка 5

В субботу, 06.10.2025, посетила офис Газпромбанка в г. Иваново, ул. Варенцовой в связи с получением наследства после смерти сына. Меня приняла сотрудница банка, к сожалению, не... Читать полностью

14.10.2025

В чате всё очень подробно разъяснили как попасть в офис банка

Оценка 5

25 сентября 2025 года в 14:55 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Оператор Диана была очень вежлива и сразу подсказала где на сайте можно подобрать удобный офис и записаться на... Читать полностью

25.09.2025

Онлайн-чат с ботом. Чудесное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день, друзья! Это конечно неожиданное и чудесное решение моего вопроса. Никогда не мог предположить того, что чат-бот сможет так быстро решить мой вопрос (отключение кое... Читать полностью

10.09.2025

Хороший банк, давно пользуюсь его услугами

Оценка 5

Периодически захожу в отделение банка на Фестивальной улице, 2. Само оно маленькое, но тут уже ничего не поделать. Персонал приветливый, вопросы решаются, но бывает надо посидеть в... Читать полностью

06.09.2025

Спасибо! Удалили из базы обзвонов

Оценка 5

Возникла у меня необходимость удалить телефон из базы маркетинговых обзвонов, ибо поднадоели :) Обратилась сначала в ЛС в группе Газпромбанк в соц.сетях. Поддержка перенаправила... Читать полностью

05.09.2025