Благодарность за обслуживание

17.11.2025 19:01
197
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 17.11.25 оператор ЛИАНА , 19 ЧАСОВ вечера ответила на запрос о помощи в чат боте "он лаин " приложения банка "зенит" .Мгновенно оказали информационную поддержку для обновления мобильного приложения банка зенит , не смотря на то что время не рабочее. В удобной краткой форме , ясно и понятно . После полученной информации я обновила приложение

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-11-18T08:11:33+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Качество сервиса – важный показатель нашей работы. Мы рады, что вы оценили нас так высоко. Постараемся, чтобы общение с банком стало еще приятнее для вас! Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, напишите в комментариях: - по какому вопросу /проблеме вы обращались в банк. А чтобы мы смогли поблагодарить коллегу, укажите, что больше всего вам понравилось в обслуживании? С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
2 721
отзыв
2 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Кредит по акции

Оценка 5

18.11.25 я получил кредитную карту банка Зенит по акции. Через 4 часа она была готова к тратам по ней. Я сделал покупку по этой карте на сумму более 500 руб, как посоветовали мне в... Читать полностью

10.12.2025

Онлайн консультация

Оценка 5

В сентябре возрик вопрос по поводу кэшбека и бонусов, так как из за работы не удавалось посетить банк лично, решила написать в чат с консультантом. Так как я являюсь зарплатным... Читать полностью

29.11.2025

Обслуживание и получение кредитной карты

Оценка 5

Почти месяц назад оформила через сайт кредитную карту и благополучно забыла ее забрать,то некогда было,то ребенок болел,18 ноября мне позвонил сотрудник, любезно напомнил,что карту... Читать полностью

20.11.2025

Оперативное онлайн-обслуживание

Оценка 5

Погасила кредит в банке "Зенит" раньше срока и для возврата страховки мне нужна была справка. Как работающий человек, в будни я нахожусь в офисе и каждый раз отпрашиваться у... Читать полностью

13.11.2025

Благодарность

Оценка 5

15 июля 2025 года в 09:11 обратилась в поддержку банка Зенит с вопросом, где выбрать категории для получения кешбэка в мобильном приложении, в 09:12 консультант Оксана все... Читать полностью

12.11.2025

Онлайн-чат

Оценка 5

Многие годы являюсь клиентом банка "Зенит". В отзыве хочу поделиться, как при любых вопросах, возникающих в процессе взаимодействия с данным банком, даже не тратя свое драгоценное... Читать полностью

10.11.2025

Про бонусы

Оценка 5

Сегодня 6 ноября, в 11ч55 мин обратилась в банк Зенит онлайн. У меня были бонусы по карте и я не могла их реализовать. Мне нужно было уточнить как начисляются бонусы после покупки... Читать полностью

06.11.2025