Онлайн-чат

10.11.2025 21:32
500
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Многие годы являюсь клиентом банка "Зенит". В отзыве хочу поделиться, как при любых вопросах, возникающих в процессе взаимодействия с данным банком, даже не тратя свое драгоценное время на посещение офиса, мне удается решать в онлайн-чате мобильного приложения. Например, 2.10.2025 года мне срочно понадобились реквиЗиты своей карты, и мне буквально за минуту напомнили где я их могу посмотреть. 30 июля я сделала заявку на выдачу мне наличности, при этом потратила я минуту времени. И таких примеров много: при любых непонятных ситуациях я пишу в онлайн чат. Спасибо девочкам за быстрые и точные ответы. Лайфхак: перед своим обращением нужно попросить интернет-помощника пригласить живого оператора, и вам сразу ответит приятная девушка)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-21T12:59:30+03:00
Оценка засчитана.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-11-11T11:48:02+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв! Это самая высокая оценка нашей работы. Искренне надеемся, что и дальнейшее сотрудничество с Банком ЗЕНИТ будет сопровождаться только хорошими впечатлениями! С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,82
средняя оценка
33.33%
решено проблем
937
отзыва
923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Благодарю за вежливость и оперативность

Оценка 5

31.03.2026 г. в 15.24 я обратилась в онлайн-чат в приложении Зенит банка с вопросом по моей кредитке и просьбой отключить смс-информирование. Сама я не знала, как её отключить... Читать полностью

31.03.2026

Быстро помогли

Оценка 5

Сегодня я обменял оставшиеся доллары на рубли, не сразу увидел средства на счету, Сотрудник банка быстро подсказал нужную функцию в онлайн приложени. Я без труда следуя инструкции... Читать полностью

20.03.2026

Благодарность

Оценка 5

12 февраля 2026 года, в четверг, мне позвонила сотрудница банка Зенит с предложением рефинансировать мой текущий кредит с более выгодной процентной ставкой, меня заинтересовало это... Читать полностью

25.02.2026

Отключение смс-информирование

Оценка 5

30 января 2026 году обратилась за помощью к оператору в приложении "Зенит банк"  отключить смс-информирование, так как карта уже не зарплатная и поступлений нет на эту карту... Читать полностью

30.01.2026

Благодарность банку

Оценка 5

Добрый день! В конце декабря обратилась в офис банка в городе Нурлат. Очень удобно, что находится в центре города. Офис чистый и светлый, всегда приятно приходить. Обратилась 30... Читать полностью

21.01.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

22 декабря 2025 г я оформила дебетовую карту в офисе банка. Дома я хотела перевести на нее денежные средства по сбп , но другие банки меня не видели , как клтента Зенит . Я... Читать полностью

22.12.2025

Обратилась 30.06.2025

Оценка 5

Пару месяцев назад я потеряла свою дебетовую карту, обратилась в онлайн-чат, для блокировки старой карты и открытия новой. Со мной общалась менеджер Алена, она быстро и чёко... Читать полностью

22.12.2025

Продукты банка