Мы обратились в Газпромбанк по довольно непростому вопросу — нужно было разобраться с доверенностью, которая оказалась оформлена на третье лицо и вызвала у нас серьёзные сомнения. Сотрудники банка подошли к ситуации максимально внимательно и профессионально. Мы предоставили им саму сомнительную доверенность, договор, подтверждающий, что документ был действительно выдан, а также новую доверенность — и сотрудники проявили искреннее участие, вошли в наше положение и спокойно, по шагам помогли разобраться во всех нюансах.
Особенно хочется отметить Марину, начальника отделения. Она очень внимательно выслушала нас, сразу включилась в ситуацию и организовала работу так, чтобы мы получили всю необходимую помощь. Её профессионализм, ответственность и умение быстро ориентироваться в сложных вопросах действительно произвели впечатление.
Отдельная благодарность молодому специалисту Илларии Дженгазиевой. Несмотря на её возраст, она проявила себя как грамотный, ответственный и очень чуткий специалист. Иллария внимательно изучила документы, всё подробно объяснила, помогла разобраться в деталях и поддерживала нас на протяжении всего процесса.
Благодаря слаженной работе Марины, Илларии и всего коллектива Газпромбанка города Астрахани по адресу: ул. Студенческая, 4Б, мы смогли разобраться в вопросе быстро, спокойно и без лишних переживаний. Огромная благодарность за профессионализм, внимание и человеческое отношение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Актуализация паспортных данных
После замены паспорта нужно было обновить их в банке. Сначала решил обновить их через приложение, но оно давай запрашивать разрешение на хранение пароля от этих самых госуслуг - не...
Спасибо за консультацию
1 ноября гпб обновил программу лояльности. Я решила посетить офис и подробнее узнать об условиях. Посетила отделение 1 числа и попав к менеджеру узнала, что обязательное условие...
Благодарность сотруднику
Доброго времени суток! Так получилось, что от банка приходили постоянные звонки/сообщения с предложением оформить кредитные услуги/карты и прочее. Банком я не пользовался, в связи...
Посещение офиса в связи получением наследства
В субботу, 06.10.2025, посетила офис Газпромбанка в г. Иваново, ул. Варенцовой в связи с получением наследства после смерти сына. Меня приняла сотрудница банка, к сожалению, не...
В чате всё очень подробно разъяснили как попасть в офис банка
25 сентября 2025 года в 14:55 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Оператор Диана была очень вежлива и сразу подсказала где на сайте можно подобрать удобный офис и записаться на...
Онлайн-чат с ботом. Чудесное решение вопроса
Добрый день, друзья! Это конечно неожиданное и чудесное решение моего вопроса. Никогда не мог предположить того, что чат-бот сможет так быстро решить мой вопрос (отключение кое...
Хороший банк, давно пользуюсь его услугами
Периодически захожу в отделение банка на Фестивальной улице, 2. Само оно маленькое, но тут уже ничего не поделать. Персонал приветливый, вопросы решаются, но бывает надо посидеть в...