Банк не дает пользоваться моими средствами
Здравствуйте! Прошу помощи.
31.10.25 у меня закончился вклад в Примсоцбанке, открытый через маркетплейс "Банки.ру", на котором я разместил свою зарплату. Я перевел свои деньги по СБП в Газпромбанк на Накопительный счет. Но увидел более выгодные для меня условия в Совкомбанке и перевел деньги туда.
02.11.25 в воскресенье мне пришло смс-сообщение, что Газпромбанк заблокировал мой счет и запросил документы. Причина не была указана.
05.11.25, сразу после праздников, я обратился в офис Газпромбанка, для получения разьяснений, однако специалист не смогла объяснить мне причину блокировки.
В этот же день 05.11.25 я отправил письмо и подтверждающие документы на адрес, указанный в смс Газпромбанка.
Получается, что Газпромбанк проигнорировал мою информацию. Мои средства по прежнему заблокированы и я не могу ими пользоваться.
Я много лет являюсь клиентом банка и никаких сомнительных операций не проводил и законов не нарушал. Законом разрешено переводить самому себе до 30млн в месяц. Прошу Вас разобраться и разблокировать мой счет. Отправленные документы прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Оформление карты
Оформил карту банка, так как интересны некоторые моменты по выгоде. Да и давно хотел открыть продукт. Изначально выставил ближайшую возможную дату. Хочу предостеречь, что лучше...
Отзыв о работе онлайн - поддержки, в частности оператора Карины
Большое спасибо сотруднику онлайн - чата Карине.Максимально компетентно и быстро решила мой спорный вопрос касательно списания денежных средств в ФССП.Премного благодарен Карине...
Снятие наличных в банкомате
Хочу поблагодарить оператора Элину, обращалась 18 ноября на горячую линию по вопросу обслуживания в моем городе, а также по процентным ставкам. Сначала ответил очень неприятный...
Получение дебетовой карты Газпромбанка
Здравствуйте! Брат клиент Газпромбанка, поэтому он мне посоветовал карту этого банка, сказал что оплата коммунальных услуг без комисси. Для мен это важно, потому что в других...
Доставка карты и консультация
Заказал доставку дебитовой карты Газпромбанка на дом. Представитель банка Виктор заранее со мной созвонился, договорились о времени встречи. Доставка была сделана вовремя. Виктор...
Благодарность Представителю Газпромбанка
Добрый день , вчера получил дебетовую карту Газпромбанка.Привезла мне ее девушка , в 18:00 после своего рабочего дня , потому что я не мог раньше . Установила мне Приложение...
Благодарность Ульяновск, Ксении С.
Хочу поблагодарить за доставку специалиста банка в Ульяновске, Ксению. Заранее согласовала место и время встречи, чтобы мне было удобнее. Договорились 18 ноября 2025, на 11:20. На...