Чинение препятствий для разблокировки карт

21.11.2025 17:43
23
1
Оценка
1
Отзыв проверяется

Весной 2024 г. банк заблокировал мои дебетовые и кредитную карты на основании 115-ФЗ.
В то время у банка был самый выгодный накопительный счет, и я пользовался им как кошельком, до нескольких операций в день. Вполне понимаю возможность ложного срабатывания банковских систем.
Банк запросил у меня пакет документов, который я отправил ему 16.04.2024 (в указанный им срок). Естественно, все переводы только от меня мне.
Но банк карты не разблокировал.

С тех пор я несколько раз задавал вопрос, что еще от меня нужно для разблокировки. И по телефону (они не знают), и в отделениях (они не знают), и в обращениях на бумаге (ответов не дали).

При этом, банк уже дважды затребовал и получил от меня плату за обслуживание кредитной карты (990 x 2 = 1980 руб.).
Ну, и заодно сущственно снизил кредитный лимит. Раз не пользуюсь, значит не нужен, "логично".

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
12 870
отзыва
12 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв от 20.11.2025

Оценка 5

20 ноября в 9:47 написал сотрудникам в соц.сетях, чтобы спросить информацию по новой программе лояльности.  Я написал: Сколько надо хранить на карте денег ,чтобы получить 6% по... Читать полностью

20.11.2025

Оформление карты

Оценка 5

Оформил карту банка, так как интересны некоторые моменты по выгоде. Да и давно хотел открыть продукт. Изначально выставил ближайшую возможную дату. Хочу предостеречь, что лучше... Читать полностью

20.11.2025

Отзыв о работе онлайн - поддержки, в частности оператора Карины

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику онлайн - чата Карине.Максимально компетентно и быстро решила мой спорный вопрос касательно списания денежных средств в ФССП.Премного благодарен Карине... Читать полностью

20.11.2025

Доставка карты на дом

Оценка 5

Спасибо за такую услугу - доставку дебетовой карты на дом. Думала что потрачу кучу временя на поездку в офис банка, а тут вдруг такая удобная возможнось: на сайте назначила день... Читать полностью

19.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Уважаемое руководство Банка Газпромбанка Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице вашего банка, С-ой Наталье за профессионализм и клиентоориентированность. мне должна... Читать полностью

19.11.2025

Снятие наличных в банкомате

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Элину, обращалась 18 ноября на горячую линию по вопросу обслуживания в моем городе, а также по процентным ставкам. Сначала ответил очень неприятный... Читать полностью

19.11.2025

Получение дебетовой карты Газпромбанка

Оценка 5

Здравствуйте! Брат клиент Газпромбанка, поэтому он мне посоветовал карту этого банка, сказал что оплата коммунальных услуг без комисси. Для мен это важно, потому что в других... Читать полностью

19.11.2025