Впервые вижу, чтобы банк был так лоялен к клиенту
Являюсь клиентом ОТП-банка и захотел воспользоваться услугой рефинансирования кредитной карты в другом банке. После успешного завершения процедуры мне сообщили, что необходимо будет закрыть рефинансируемую карту в другом банке. Для того, чтобы не затягивать процесс я закрыл карты в кратчайшее время и обратился в чат, 12 ноября, для предоставления справки. Оператор Наталья помогла прикрепить все документы, дабы не было никаких вопросов от банка в дальнейшем, более того, за длительное ожидание в чате (кстати, в других банках можно и дольше ждать) мне был согласован небольшой, но приятный бонус в виде денежного вознаграждения. Я впервые вижу, чтобы банк приносил извинения за это ещё и начисляли бонусы. Так держать! Пока что, вы - самый лояльный к своему клиенту банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Помощь в получении кредитной карты
Услугами ОТП я пользуюсь не так давно, делал себе дебетовую карту и вскоре понадобилась кредитная. Решил оформить ее прямо в офисе ( 14 октября был в центре, проезжал рядом с...
Быстро решили вопрос
Здравствуйте, вчера 20 ноября 2025 года, я решилась на крупную покупку, оплачивала с кредитной карты отп банк. Оплата не прошла и мало того заблокировался счёт карты. Срочно...
Кредитная карта
Обращалась по вопросу льготного периода по кредитной карте. Был вопрос по переводу денежных средств с кредитной карты на другой счет.Оператор пояснил, что за перевод льготного...
Замечательный специалист
Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра.Звонила чтобы отказаться от заявки на кредитную карту,однако специалист центра ответил на все мои возражения и тарифы по карте,что...
Благодарность технической поддержке за быструю помощь
Добрый день. Хочу поблагодарить специалиста поддержи Ирину за быструю помощь по кэшбэку. Обратился в чат в мобильном приложении банка 16 ноября 2025 г. в 21:20. Бот адекватно...
Решение по кредитной карте в пользу клиента
Здравствуйте читатели, хочу рассказать свой положительный опыт общения с банком. В приложении закрывал кредитку по информации о долге и в льготный период, вносил больше чтобы...
Отличная поддержка по кредитной карте в мобильном приложении ОТП Банка!
13 ноября 2025 года около 12 часов я обратился в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банка с вопросом по использованию своей кредитной карты. Честно говоря, самостоятельно...