Бестолковые сотрудники из Уралсиба

22.11.2025 12:41
293
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Дважды подавала заявку на ипотеку и дважды передумывала. 

К своему изумлению в кредитной истории обнаруживаю отказ банка в выдаче ипотеки. Сразу же обращаюсь в чат и получаю от сотрудника самоуверенный ответ, что отказалась я второй раз, 19.11.25, а 30.10.25 банк меня послал. Товарища не смущает, что после отказа банк держит период охлаждения продолжительностью в месяц. На вопрос показать письмо с отказом категорично говорит, что таковых банк не оформляет.

Открываю почту и вижу, что Уралсиб присылал мне 31.10.25 письмо с перечнем документов для оформления ипотеки. То есть, имею на руках доказательство неоднократных ошибок банка.

Уралсиб
Уралсиб
2025-12-01T14:05:55+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. По результатам рассмотрения вашего отзыва банком были проведены корректирующие мероприятия по отображению информации о ваших кредитных заявках в Бюро кредитных историй. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,20
средняя оценка
31.26%
решено проблем
2 144
отзывов
2 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023