Быстрое решение любого вопроса

23.11.2025 20:54
190
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я постоянный клиент банка. У нас небольшой город. Было не удобно, что банкомат для внесения наличных был открыт до определённого времени. Я написала обращение в банк. Теперь в городе плюс два новых банкомата с внесением наличных, один круглосуточный (гостиница) второй в магазине Монетка до 23 часов. Это очень удобно. И ещё удобная опция - выбор купюр в которых желаю снять деньги. Можно размен, можно крупные. Очень нравится. 

Так же 13 ноября я получила смс, что мой номер в банке изменён. Увидела и сразу позвонила на горячую линию банка. Время было 23 часа. Ответили быстро и бодро. Молодой человек (по голосу) успокоил меня. Сверил мои данные. Сообщил, что номер не изменён. Создал обращение для проверки данного смс. Вопрос банк решил так же быстро. Всё работает. Карта в порядке. 

Спасибо большое, что так оперативно в "Газпромбанке" решают все вопросы, любого масштаба. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-24T16:56:37+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Для зачета отзыва расскажите, пожалуйста, сколько по времени заняла консультация? Как быстро был решен ваш вопрос? Также просим уточнить дату обращения в контактный центр. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
12 999
отзыва
12 882
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв на работу представителю Илью

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанк для пользования и получения кешбека. За день до встречи мне пришло сообщение-напоминание, а утром в день встречи со мной связался представитель мы с ним... Читать полностью

25.11.2025

Консультация в соцсетях по программе лояльности

Оценка 5

На просторах интернета увидела информацию, что Газпромбанк отменил компенсацию покупок. Решила уточнить это в лс в соцсетях. Оператор подтвердил информацию. Сказал, что с 1 ноября... Читать полностью

24.11.2025

Спасибо Газпромбанку и его Представителю в городе Курске

Оценка 5

Добрый день , я с области , у нас банка в городе нет, заказала карту Газпромбанка, приехала в город на автобусе и запуталачт, вышла не на той остановке. Представитель созвонился со... Читать полностью

24.11.2025

Быстрая доставка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту на сайте Газпромбанка. Заказал в пятницу 21 числа, в понедельник утром карта была у меня. Восхищён оперативностью. Сотрудник Арина помогла... Читать полностью

24.11.2025

Помощь по акции банка

Оценка 5

Здравствуйте. 23.11.25 в 19:37 задала вопрос в чат мобильного приложения банка по акции "100% кэшбэк". Сотрудница Софья оперативно ответила по моим вопросам касающимся акции, очень... Читать полностью

23.11.2025

Оформление карты банка

Оценка 5

Хочу начать с того, что карту заказал для последующего открытия вклада в банке. Оставил заявку на сайте и выбрал адрес доставки свои домашний адрес. С утра в день встречи... Читать полностью

23.11.2025

Программа лояльности

Оценка 5

Написала сегодня в соц.сети, спросить некоторые моменты по программе лояльности их новой, которая с 1 ноября появилась.Меня интересовало когда я смогу выбрать категории на декабрь... Читать полностью

23.11.2025