Обслуживание клиентов

24.11.2025 11:02
14
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Всем доброго времени суток, хочу оставить отзыв о банке так как стакивался с ним не раз, первое что хочу отметить, это грубое обращение к клиентам как в кол-центре так и в отделениях банка, два раза открывал счет, и 2 раза закрывал его, все по той же причине. Последнее обращение- хотел открыть дебетовую карту, позвонили через 2 дня сказали что какие-то сбои в программе и данные не верно загрузились, в следствии чего я переспросил почему у газпрома всегда какие-то проблемы, в туже секунду оператор бросил трубку, без объяснения причин и даже не перезвонил. Не рекомендую открывать счет а в этом банке. 

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
12 958
отзыва
12 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Программа лояльности

Оценка 5

Написала сегодня в соц.сети, спросить некоторые моменты по программе лояльности их новой, которая с 1 ноября появилась.Меня интересовало когда я смогу выбрать категории на декабрь... Читать полностью

23.11.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Понадобилась карта Газпромбанка. Оставила заявку на сайте, выбрала адрес, дату и время доставки. Потом обстоятельства изменились и пришлось менять дату доставки. Для этого написала... Читать полностью

22.11.2025

Благодарность

Оценка 5

21.11.2025 заказал дебетовую карту. Представитель Юлия позвонила в первой половине дня. Так как я работаю на режимеом предприятии, встретиться днем не получалось. Представитель... Читать полностью

21.11.2025

Доставка карты

Оценка 5

На этой неделе заказывала дебетовую карту от Газпромбанка с курьерской доставкой.Хотела поблагодарить сотрудника Ф-ва Ивана за то,что приехал по другому адресу,дождался меня... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня получила дебетовую карту Газпромбанка. Очень понравилось обслуживание. Карту привезли вовремя, все понятно объяснили, рассказали как пользоваться. Понравились... Читать полностью

21.11.2025

Отзыв от 20.11.2025

Оценка 5

20 ноября в 9:47 написал сотрудникам в соц.сетях, чтобы спросить информацию по новой программе лояльности.  Я написал: Сколько надо хранить на карте денег ,чтобы получить 6% по... Читать полностью

20.11.2025

Оформление карты

Оценка 5

Оформил карту банка, так как интересны некоторые моменты по выгоде. Да и давно хотел открыть продукт. Изначально выставил ближайшую возможную дату. Хочу предостеречь, что лучше... Читать полностью

20.11.2025